{"id":30921,"date":"2023-07-18T04:32:53","date_gmt":"2023-07-18T02:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/?p=30921"},"modified":"2023-07-18T23:20:06","modified_gmt":"2023-07-18T21:20:06","slug":"el-cliente-siempre-tiene-la-razon-y-una-leche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/el-cliente-siempre-tiene-la-razon-y-una-leche\/","title":{"rendered":"El cliente siempre tiene la raz\u00f3n&#8230;y una leche !!!"},"content":{"rendered":"\r\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33459\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/redacci\u00f3n-soloagentes01-300x118.png\" alt=\"\" width=\"168\" height=\"66\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/redacci\u00f3n-soloagentes01-300x118.png 300w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/redacci\u00f3n-soloagentes01-610x241.png 610w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/redacci\u00f3n-soloagentes01.png 649w\" sizes=\"auto, (max-width: 168px) 100vw, 168px\" \/><\/h2>\r\n<hr \/>\r\n<h1>El cliente siempre tiene la raz\u00f3n&#8230;y una leche\u00a0<\/h1>\r\n<p>Al \u201cDalai\u201d que acu\u00f1\u00f3 esa frase, me gustar\u00eda encontr\u00e1rmelo alg\u00fan d\u00eda. Cu\u00e1nto da\u00f1o ha hecho.<\/p>\r\n<p>Cuantas horas perdidas y cuantos sinsabores nos ha proporcionado a las empresas la dichosa frasecita.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53173\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/king02.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/king02.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/king02-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<p>Disculpad que desahogue mis instintos, pero una cosa es que <strong>el cliente sea el Rey<\/strong> y otra muy distinta, que cualquiera se merezca ser nuestro cliente.<\/p>\r\n<p>Aprovechando estas vacaciones, he decido hacer limpieza, esta vez no de papeles (que tambi\u00e9n lo necesito), sino de clientes.<\/p>\r\n<p>S\u00ed, s\u00ed, como lo oyes. Me he propuesto quitarme toda la grasa para <strong>incorporar m\u00fasculo a mi actividad profesional<\/strong>.<\/p>\r\n<p>Para ello, he seleccionado diferentes tipos de clientes t\u00f3xicos que voy a eliminar literalmente de mi cartera y sobre todo de mi agenda.<\/p>\r\n<p>Espero que no te caigan ahora a ti.<\/p>\r\n<p>Por temas de confidencialidad <strong>no puedo darte sus nombres<\/strong>, por lo que utilizar\u00e9 \u201capelativos cari\u00f1osos\u201d y las frases que m\u00e1s repiten, para que al menos puedas tenerlos identificados.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53174\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/blabla.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/blabla.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/blabla-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<h2>El cliente | Bla-Bla man<\/h2>\r\n<p>\u201c\u2026 Y entonces va y le dice: No hija No \u2026 \u00bfPor cierto, me hab\u00edas preguntado por el presupuesto que ten\u00eda para gastar en este viaje, verdad?<\/p>\r\n<p>Bueno, si eso ya quedamos otro d\u00eda con m\u00e1s calma y lo vemos.<\/p>\r\n<p>Oye, una cosa, \u00bf Y t\u00fa te comes los yogures caducaos?\u00bb<\/p>\r\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53216\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cliente-manager.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cliente-manager.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cliente-manager-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><br \/>El cliente | Manager<\/h2>\r\n<p>\u201cHazme caso, ya ganaras dinero con otros. Si es que me tendr\u00edas que pagar t\u00fa a m\u00ed.<\/p>\r\n<p>\u00bfSabes la publicidad que te estoy haciendo?.<\/p>\r\n<p>\u00a1Te van a llover las reservas cuando sepan que me tienes como cliente!\u00bb<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53218\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cliente-isi.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cliente-isi.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cliente-isi-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<h2>El cliente | Isi<\/h2>\r\n<p>\u201c\u00bfY si lo pintas de azul?, \u00bfY si lo ajustas un poco?, \u00bfY si ahora lo subimos?, \u00bfY si ahora lo bajamos?&#8230;<\/p>\r\n<p>Al final no te voy a comprar, pero anda que no te he ayudado a mejorar el producto \u00bfverdad?. No, no hace falta que me des las gracias.\u00bb<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53219\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/nefastitis.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/nefastitis.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/nefastitis-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<h2>El cliente | Nefastitis<\/h2>\r\n<p>\u201cSi es que lo quiero hacer, pero es que esta semana la he tenido un poco complicadilla:<\/p>\r\n<p>Mi socio capitalista se ha ido con mi mujer. Hacienda me ha embargado hasta los ceniceros y encima he invertido todo el l\u00edquido de la empresa, en las preferentes de un banco\u2026\u201d<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53220\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/hombre-cambiante.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/hombre-cambiante.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/hombre-cambiante-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<h2>El incre\u00edble hombre cambiante<\/h2>\r\n<p>\u201cYa s\u00e9 que te dije ayer que si, pero hoy no lo veo. Aunque, analiz\u00e1ndolo fr\u00edamente, s\u00ed que me gusta.<\/p>\r\n<p>Decididamente, no es lo m\u00e1s conveniente para nosotros ahora mismo. T\u00fa me entiendes, \u00bfverdad?<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53222\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/drno.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/drno.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/drno-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<h2>El cliente | Dr. No<\/h2>\r\n<p>\u201cNo me gusta el color, no me gusta el contenido, no me gusta la presentaci\u00f3n, no lo necesito, no es innovador\u2026<\/p>\r\n<p>\u00a1\u00a1 Pero no te vayas hombre!!, \u00bfno me vas a hacer una nueva propuesta?\u201d<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-53224\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/bob-esponja-1024x512.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/bob-esponja-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/bob-esponja-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/bob-esponja-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/bob-esponja.jpg 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<h2>El cliente | Bob Esponja<\/h2>\r\n<p>\u00ab\u00a1Ah! \u00bfEntonces este es el precio por viajero y no por el vuelo entero?<\/p>\r\n<p>Espero que no te pongan problemas para devolver ahora los 218 pasajes de avi\u00f3n.<\/p>\r\n<p>Aunque los americanos suelen ser majetes y lo comprender\u00e1n, \u00bfverdad?\u00bb<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53226\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cliente-conde.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cliente-conde.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cliente-conde-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<h2>El cliente | Conde<\/h2>\r\n<p>\u201cNo, yo no soy el CEO, es que me gusta vestir bien.<\/p>\r\n<p>\u00a1\u00a1 Por supuesto !! que sirve el que me hayas hecho 3 presentaciones y modificado 5 veces el presupuesto.<\/p>\r\n<p>Ahora se lo tengo que pasar a mi superior, que es el que pone los caf\u00e9s.<\/p>\r\n<p>Ya te llamar\u00e9 para que le hagas a \u00e9l tambi\u00e9n la exposici\u00f3n. Oye te est\u00e1s poniendo rojo, \u00bfest\u00e1s bien?\u00bb<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53229\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/policia.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/policia.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/policia-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<h2>El cliente | Detective<\/h2>\r\n<p>\u00bfCu\u00e1nto margen carg\u00e1is en el sector?, \u00bfQu\u00e9 formaci\u00f3n debes tener para dedicarte a esto?,<\/p>\r\n<p>\u00bfCu\u00e1ntas horas trabajas al d\u00eda?, \u00bfviajas mucho?, \u00bfQui\u00e9n es t\u00fa competencia?,<\/p>\r\n<p>\u00bfCu\u00e1l es la ra\u00edz cuadrada de 26.128?&#8230;.\u201d<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3>No me extiendo m\u00e1s, pero os aseguro que a\u00fan me quedan unos cuantos.<\/h3>\r\n<p>Tras acabar con la selecci\u00f3n de empresas \u201cnon gratas\u201d, he realizado un ejercicio l\u00f3gico, antes de llevar a cabo la desconexi\u00f3n con estos clientes.<\/p>\r\n<p>Te describo los resultados, porque realmente me han sorprendido:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Volumen de ventas que dejar\u00e9 de ingresar: &#8211; 2,93%<\/li>\r\n<li>Tiempo extra obtenido: + 26,32%<\/li>\r\n<li>Cajas de Almax Forte: &#8211; 8 (de 20 comprimidos<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>No vivimos de coleccionar clientes, sino de ofrecer un trato profesional, a aquellos que nos permiten generar ingresos y valoren nuestra labor.<\/h3>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-53228\" src=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/einstein.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/einstein.jpg 740w, https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/einstein-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\r\n<p>Atr\u00e9vete a volcar tus esfuerzos en aquellos clientes que sepan y quieran valorarte, tanto a ti, como al producto o servicio que representas.<\/p>\r\n<p>Resumiendo y como dir\u00eda el sabio:<\/p>\r\n<h3>el cliente NO siempre tiene la raz\u00f3n<\/h3>\r\n<p>Te deseamos un feliz y eficiente d\u00eda.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":53400,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[6,321,325],"tags":[86],"class_list":["post-30921","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","category-estrategia","category-opinion","tag-featured"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.7 (Yoast SEO v28.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>El cliente siempre tiene la raz\u00f3n...y una leche !!!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El cliente siempre tiene la raz\u00f3n... 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