{"id":32428,"date":"2020-07-21T07:05:41","date_gmt":"2020-07-21T05:05:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/?p=32428"},"modified":"2023-06-10T13:26:44","modified_gmt":"2023-06-10T11:26:44","slug":"entrevista-antonio-mariscal-bookingfax","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/entrevista-antonio-mariscal-bookingfax\/","title":{"rendered":"Entrevista Antonio Mariscal – BookingFax"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Bookingfax es una empresa referente para todos los que aspiramos a servir al sector de las Agencias de Viajes.\u00a0<\/strong>Claro que para conseguir emularlos, necesitaremos trabajar muy duro (como ellos desde hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os) y ofreceros m\u00e1s de 300 millones de oportunidades de venta para vuestras agencias, como ha hecho BookingFax, a trav\u00e9s de las ofertas que han puesto al abasto de los agentes durante este tiempo.<\/h4>\n
\n

 <\/p>\n

Pero Bookingfax es mucho m\u00e1s y por ello hemos invitado a Antonio, para que nos cuente entre otras cosas, el \u00faltimo servicio que han incorporado: Staycations.<\/span><\/p>\n

Antonio, Bookingfax ha sido una de las empresas m\u00e1s activas durante estos meses de confinamiento, en aportar valor a los Agentes, a trav\u00e9s de vuestros webinars. \u00bfPodr\u00edas hacernos un resumen del objetivo que persegu\u00edais y de las cifras que han arrojado estas acciones?<\/strong><\/span><\/p>\n

Desde el minuto 1 de la crisis y declaraci\u00f3n del estado de Alarma, tuvimos claro que deb\u00edamos seguir siendo \u00fatiles al sector al que nos debemos y en especial a los agentes de viajes .<\/span><\/p>\n

Con esta premisa, reorientamos nuestra capacidad de comunicaci\u00f3n comercial a una comunicaci\u00f3n de tiempos de crisis que aportara valor en esos momentos y que mantuviera el hilo comunicativo de nuestra empresa con los usuarios y clientes.<\/span><\/p>\n

Cambiamos los webinars comerciales de destinos y servicios a otras tem\u00e1ticas m\u00e1s necesarias en esos instantes; re-inventarse en la agencia, reclamaciones a\u00e9reas, motivacionales o con un encuentro con el presidente de ATA , m\u00e1s de 12.000 agentes de viajes han participado en dichos eventos, todo para servir.<\/span><\/p>\n

Al mismo tiempo comenzamos a pensar en como desarrollar tecnolog\u00eda que facilitara el retorno de las agencias a la actividad.<\/span><\/p>\n

Con el arranque nuevamente de la actividad, hab\u00e9is lanzado Staycations. Por si alg\u00fan agente (que lo dudo) a\u00fan no sabe en qu\u00e9 consiste esta herramienta, \u00bfpodr\u00edas definir brevemente qu\u00e9 es y c\u00f3mo puede beneficiar su uso a una Agencia de Viajes?<\/span><\/p>\n

Staycations es el resultado de la reflexi\u00f3n y el trabajo del equipo durante el confinamiento.<\/span><\/p>\n

Sabiamos que el producto nacional era escaso en las agencias con una orientaci\u00f3n mayoritaria al emisor internacional, pero que la relevancia de lo dom\u00e9stico y cercano iba a ser importante a la vuelta a la normalidad de las agencias.<\/span><\/p>\n

Con esta premisa nos pusimos en marcha para que las agencias a trav\u00e9s de Bookingfax y su distribuci\u00f3n pudiera poner a disposici\u00f3n de los agentes de viajes m\u00e1s de 1.000 propuestas que ofrecer a sus clientes directamente, a trav\u00e9s de sus redes sociales y microsites personalizados.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Desde el minuto 1 de la crisis y declaraci\u00f3n del estado de Alarma, tuvimos claro que deb\u00edamos seguir siendo \u00fatiles al sector al que nos debemos y en especial a los agentes de viajes . <\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

\u00bfC\u00faal es el objetivo que os hab\u00e9is marcado con Staycations a medio plazo?<\/strong><\/span><\/p>\n

\u00a0La respuesta est\u00e1 siendo fabulosa tanto de los agentes de viajes como de los proveedores que publican sus propuestas tur\u00edsticas.<\/span><\/span><\/p>\n

De una parte las agencias tienen un portafolio ampl\u00edsimo por toda Espa\u00f1a con acceso directo a los proveedores con integraci\u00f3n autom\u00e1tica de los contenidos en sus redes sociales.<\/span><\/p>\n

Estamos superando ya las 150.000 consultas semanales de staycations.<\/span><\/p>\n

De otra parte, agencias receptivas, proveedores de oferta complementaria encuentran una forma f\u00e1cil de conseguir visibilidad de sus propuestas.<\/span><\/p>\n

Nuestro objetivo con staycations es consolidar una plataforma abierta para las agencias de viajes, muy al estilo de milanuncios.com o elidealista.com donde se vuelque la creatividad tur\u00edstica espa\u00f1ola y que facilite el contacto, las propuestas con sus re-propuestas para volver a crear productos que se adapten a los clientes de las agencias de viajes.<\/span><\/p>\n

El producto Espa\u00f1a no debe volver a desaparecer de un canal de distribuci\u00f3n tan importante como son las agencias de viajes espa\u00f1olas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00bfPodemos estar ante una herramienta que por fin aporte un valor a\u00f1adido, a aquellas reservas de servicios nacionales, que en los \u00faltimos a\u00f1os hemos perdido las agencias de viajes, al gestionarlas directamente el cliente?<\/strong><\/span><\/p>\n

Si. Creo que las agencias de viajes como expertos en viajes deben tener propuestas para cualquier destino que un cliente pida asesoramiento, sea internacional o dom\u00e9stico.<\/span><\/p>\n

No es posible que clientes que acuden a un agente de viajes soliciten informaci\u00f3n sobre cualquier destino nacional y solo seamos capaces de ofrecerle un vuelo o un hotel como \u00fanico servicio.<\/span><\/p>\n

Ampliar el portafolio de propuestas nacionales es necesario por profesionalidad y puro negocio de la agencia de viajes.<\/span><\/p>\n

Antonio, si estuvieses al frente de una Agencia de Viajes, \u00bfC\u00f3mo sacar\u00edas provecho t\u00fa de StayCations, para conseguir incrementar tu volumen de ventas?<\/strong><\/span><\/p>\n

Pues de varias formas. La primera repasando propuestas muchas de ellas muy creativas de disfrutar unas vacaciones por Espa\u00f1a cazando ideas.<\/span><\/p>\n

En segundo lugar seleccionando aquellas que se ajusten m\u00e1s a nuestro perfil de cliente para ofrecerlas directamente.<\/span><\/p>\n

\u00a0En tercer lugar, recomponiendo algunas propuestas ampliando el destino con alojamiento u otras propuestas.<\/span><\/p>\n

Y en cuarto lugar, utilizando todas las herramientas de marketing que Bookingfax ofrece para promocionar los servicios de la agencia entre los clientes en web o redes sociales.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Much\u00edsimas gracias Antonio, a ti y a todo el equipo de Bookingfax, por la labor que realiz\u00e1is y por ser un claro referente, de lo que significa aportar valor a un sector como es el de las Agencias de Viajes.<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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