![\"\"](\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/redacci\u00f3n-soloagentes01.png\")
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Grupo GEA<\/strong> es un grupo de gesti\u00f3n espa\u00f1ol con presencia internacional en Latinoam\u00e9rica y Portugal con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia.<\/p>\n Su raz\u00f3n de ser es aumentar la rentabilidad de tu agencia, siempre aportando propuestas de valor para prestar el mejor servicio posible a tus clientes.<\/p>\n Visi\u00f3n GEA: ser parte de este Grupo, donde proveedores, agencias y equipo humano de GEA forman una unidad que protege al agente de viajes en todo momento.<\/strong><\/p>\n La transformaci\u00f3n que venimos atravesando dentro del sector, y en particular en el \u00e1mbito de las agencias de viajes, requiere la mejor infraestructura digital. Pero tambi\u00e9n requiere la mayor fuente de productividad que existe: las personas. Incluso la tecnolog\u00eda depende del humano para funcionar y Grupo GEA es eso, un equipo especializado de profesionales, ofreciendo un continuo respaldo a tu negocio, con un doble objetivo: acompa\u00f1arte y protegerte.<\/p>\n Nuestros servicios: Despreoc\u00fapate, \u00a1est\u00e1 todo incluido!<\/strong><\/p>\n Todos los servicios GEA, comunes para las asociadas al Grupo, se ofrecen de forma personalizada a cada agencia, adapt\u00e1ndose por completo a sus necesidades, a su tipolog\u00eda y formato.<\/p>\n El equipo humano de Grupo GEA est\u00e1 a tu lado en cada momento para ofrecerte las mejores soluciones.<\/p>\n Rentabilidad<\/strong> Que Grupo GEA haya podido repartir rapeles a pesar de las dificultades que ha venido atravesando el sector es un claro ejemplo de que en GEA se trabaja por la protecci\u00f3n y la mayor rentabilidad para las asociadas.<\/p>\n Y hacerlo de forma transparente, demuestra que GEA es un Grupo al que le avala su solidez y trayectoria.<\/p>\n Por otro lado, Grupo GEA ofrece a sus asociadas acuerdos comerciales de primer nivel y, lo m\u00e1s importante, con exclusividad para agencias GEA, con mayores incentivos y extra-incentivos.<\/p>\n A esto se suman las campa\u00f1as de bonificaci\u00f3n de cuotas, la rentabilidad que ofrece el sistema de wallets (con hasta un 1% de devoluci\u00f3n), o la competitividad que ofrecen los acuerdos con BBVA de Consumer Finance y la visa GEA, lo que proporciona un mayor beneficio a las agencias del Grupo.<\/p>\n Formaci\u00f3n<\/strong> Por este motivo, GEA ofrece a sus agencias una oferta continuada que incluye:<\/p>\n – Webinars e informes actualizados, a cargo de las asesor\u00edas fiscal y jur\u00eddica del grupo. Viajes educacionales<\/strong> (Fam Trips) a lo largo de todo el a\u00f1o.<\/p>\n Plataforma de formaci\u00f3n online<\/strong>, GEA Academy, abordando diversas materias que har\u00e1n m\u00e1s f\u00e1cil el d\u00eda a d\u00eda de tu agencia.<\/p>\n Material audiovisual<\/strong> producido por GEA TRAVEL MEDIA, la productora audiovisual de Grupo GEA.<\/p>\n Tutoriales<\/strong> en diversos formatos a prop\u00f3sito de las \u00faltimas herramientas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n Asoci\u00e1ndote a Grupo GEA, tambi\u00e9n tienes a tu disposici\u00f3n las mejores herramientas del mercado.<\/p>\n La tecnolog\u00eda que ofrece Grupo GEA, respaldada por el mejor apoyo humano, te har\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil la transformaci\u00f3n digital. Algunas de estas herramientas son:<\/p>\n CRM:<\/strong> la mejor plataforma tecnol\u00f3gica para gestionar toda la informaci\u00f3n de tus clientes de una manera r\u00e1pida, eficaz, ecol\u00f3gica y eficiente para ti y tu negocio. Importa contactos desde tus bases de datos y comienza a segmentar, etiquetar, organizar y personalizar la atenci\u00f3n y tus productos a cada tipo de cliente.<\/p>\n Adem\u00e1s, el CRM de Grupo GEA incluye una nueva funcionalidad: un bot\u00f3n con el que incluir un v\u00eddeo desde View Travel a una propuesta de viaje de forma automatizada. \u00a1Sorprende a tus clientes!<\/p>\n Paquete Ofim\u00e1tica:<\/strong> con asistencia remota y personalizada, que incluye un amplio abanico de aplicaciones para gestionar toda la actividad de tu agencia de viajes.<\/p>\n Consolidador a\u00e9reo propio:<\/strong> Mundigea Vuelos es un consolidador exclusivo que dota a las asociadas GEA de nuevos medios tecnol\u00f3gicos como Lleego, una poderosa herramienta que, en base a su potente algoritmo y a su API, permite conocer en tiempo real la disponibilidad de plazas de cada vuelo, conectar a las aerol\u00edneas con las agencias y facilitar con ello la mejor gesti\u00f3n de reservas. Tambi\u00e9n cuenta con el uso del NDC de Iberia y de Lufthansa.<\/p>\n App FREE&GO:<\/strong> comun\u00edcate con tu cliente a trav\u00e9s de esta App disponible para IOS y Android. Ofrece una nube donde el viajero tenga toda la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n \u00a1Gestiona en cualquier momento las necesidades de tu cliente gracias a esta App exclusiva de Grupo GEA!<\/strong><\/p>\n Mundigea Buscadores:<\/strong> plataforma B2B2C que permite a tu agencia tener un escaparate personalizado para sus clientes con todos los productos de Veturis, en el que adem\u00e1s puedes a\u00f1adir tus propios productos. Totalmente personalizable con la imagen de la agencia, es una forma de fidelizar clientes, de ofrecer un espacio de compra online en tu p\u00e1gina web y de tener una mayor visibilidad en internet.<\/p>\n Consultor\u00edas<\/strong> Asesor\u00eda jur\u00eddica<\/strong>, Bufete CUBERO. Con m\u00e1s de 35 a\u00f1os de experiencia, este bufete especializado en el sector es la asesor\u00eda jur\u00eddica del Grupo desde 2001 y se encuentra a disposici\u00f3n de GEA y sus agencias para cualquier tipo de gesti\u00f3n. El principal servicio que se presta es una atenci\u00f3n exclusiva para la resoluci\u00f3n de cualquier conflicto. Siempre al d\u00eda de cualquier actualizaci\u00f3n a nivel jur\u00eddico, CUBERO es una garant\u00eda legal para las agencias GEA.<\/p>\n Asesor\u00eda fiscal<\/strong>, FINANTUR. Con experiencia y gran conocimiento en el \u00e1mbito de los viajes. Ofrecen a las asociadas de Grupo GEA webinars y talleres para mejorar su rentabilidad y protecci\u00f3n ante la Administraci\u00f3n. Adem\u00e1s, cuenta con colaboradores expertos en el \u00e1mbito jur\u00eddico-tur\u00edstico, as\u00ed como en el \u00e1rea mercantil, para poder ofrecer las mejores posibilidades a tu negocio.<\/p>\n El Grupo, adem\u00e1s, ofrece los servicios de su asesor\u00eda inform\u00e1tica<\/strong>, NEOTECNIA, que proporciona sin coste a\u00f1adido un servicio telem\u00e1tico de atenci\u00f3n inform\u00e1tica personalizada (configuraci\u00f3n de cuentas de correo, instalaci\u00f3n de programas, ciberseguridad\u2026). As\u00cd mismo, soluciones premium con precios especiales y exclusivos para las asociadas: creaci\u00f3n de p\u00e1ginas webs con integraci\u00f3n de todas las herramientas GEA para mayor comodidad y agilidad en tus tr\u00e1mites.<\/p>\n Delegados zonales<\/strong> Grupo GEA va un paso m\u00e1s all\u00e1 y, adem\u00e1s del trato que brindan sus asesor\u00edas personalizadas y los distintos profesionales que integran cada una de las \u00e1reas de este grupo de gesti\u00f3n, cada agencia cuenta con un delegado de zona a su disposici\u00f3n.<\/p>\n Dispuestos siempre a ofrecer un trato personalizado y el mejor acompa\u00f1amiento posible.<\/p>\n Los delegados constituyen un canal de comunicaci\u00f3n directa que proporciona de forma cercana soluciones adaptadas a las particularidades de cada agencia y casu\u00edstica, as\u00ed como atenci\u00f3n a las singularidades de cada regi\u00f3n.<\/p>\n En definitiva, los delegados refuerzan ese trato humano del que nunca se debe prescindir, alguien a quien acudir, en torno a quien construir una valiosa relaci\u00f3n de confianza, entre Grupo GEA y sus agencias asociadas.<\/p>\n Fam trips<\/strong> Adem\u00e1s, estos viajes educacionales son una oportunidad para interactuar con los distintos integrantes del Grupo: proveedores, personal de GEA y otros agentes asociados.<\/p>\n Solo en el mes de mayo de 2022 Grupo GEA organiz\u00f3 5 fam trips: Punta Cana, Nantes, Canc\u00fan, Palermo y Turqu\u00eda-Grecia.<\/p>\n Los fam trips deben entenderse como una buena relaci\u00f3n con los proveedores del Grupo, quienes apuestan m\u00e1s que nunca por las agencias de viajes y por GEA.<\/p>\n Acuerdos comerciales<\/strong> Adem\u00e1s, la oferta de productos que las agencias asociadas han desarrollado en su mercado local, fruto de su trayectoria, permite a los asociados facilitar a los clientes una diferenciaci\u00f3n. Esta amplia gama de negociaciones se complementa con la oferta de tarifas especiales de tour operaci\u00f3n o \u00e9tnicas facilitadas por medio del consolidador a\u00e9reo y por una constante proyecci\u00f3n de campa\u00f1as especiales orientadas a la rentabilidad y la competitividad adicional.<\/p>\n Por supuesto, en colaboraci\u00f3n con los m\u00e1s diversos proveedores y que incluyen la venta de cruceros, grupos de estudiantes y adultos, puentes y escapadas, la venta anticipada de Semana Santa y verano y ofertas a lo largo de todo el a\u00f1o.<\/p>\n Financiaci\u00f3n<\/strong> Este convenio facilita a las agencias la gesti\u00f3n directa de sus relaciones con BBVA a nivel de banca comercial: cuentas corrientes, tarjetas de empresa, transferencias sin coste, TPV en condiciones ventajosas, pagos a proveedores en el extranjero, oferta de financiaci\u00f3n y pr\u00e9stamos, avales, seguros, etc.<\/p>\n Adicionalmente, los acuerdos con BBVA Card permiten ofrecer a los clientes y viajeros una tarjeta VISA, personalizada GEA, con ventajas exclusivas para sus titulares que compren en las agencias asociadas al grupo, con descuento del 2% de todas sus compras.<\/p>\n M\u00e1s la opci\u00f3n de financiaci\u00f3n de hasta en 6 meses o de viajes hasta en 12 meses, igualmente en condiciones ventajosas.<\/p>\n \u201cEn Grupo GEA invertimos en la calidad del servicio de forma prioritaria mediante la atenci\u00f3n humana y profesional.<\/p>\n No todas las agencias tienen las mismas necesidades, pero gracias a nuestros delegados, conseguimos dar una atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada.<\/p>\n La resoluci\u00f3n de incidencias y adaptaci\u00f3n de soluciones a cada cliente es uno de nuestros objetivos.<\/p>\n Pero tambi\u00e9n, invertimos en l\u00edderes tecnol\u00f3gicos y prestigiosos profesionales que permitan posicionar competitivamente a nuestras agencias.<\/p>\n Todo esto, sumado a que nuestra trayectoria y el valor de las agencias GEA nos permite ofrecer los mejores acuerdos de rentabilidad.<\/p>\n La satisfacci\u00f3n, la uni\u00f3n y la fuerza de cada una de nuestras agencias forman nuestro mundo, forman Grupo GEA.\u201d<\/p>\n Chema Frutos, responsable de oficina de Viajes Frutos.<\/strong><\/p>\n \u201cComo asociados de GEA hemos encontrado en nuestra relaci\u00f3n con su equipo humano uno de los factores determinantes; lo podr\u00edamos definir como una peque\u00f1a gran familia donde el trato cercano no resta al profesional.<\/p>\n Desde nuestro exclusivo booking a\u00e9reo con una alineaci\u00f3n fija al personal de Central con funciones claramente definidas.<\/p>\n Pero todo el organigrama cobra un especial sentido por la presencia del comercial de zona, la cara visible del grupo en nuestro d\u00eda a d\u00eda; no trat\u00e1ndose de alguien que se limite a duplicar fr\u00edos mails, sino de una figura que visita f\u00edsicamente la oficina y que mantiene una constante comunicaci\u00f3n durante la semana laboral, lo que supone un apoyo ante ciertas problem\u00e1ticas.<\/p>\n Pero quiz\u00e1s lo que tambi\u00e9n defina dicha relaci\u00f3n sea la proximidad de la Direcci\u00f3n Comercial, especialmente en estos \u00faltimos dos a\u00f1os donde aparte de sus funciones tambi\u00e9n se han implicado en incidencias individuales; incluso la propia Presidencia resolvi\u00f3 imprevistos que afectaban a las agencias asociadas de una manera colectiva.<\/p>\n Gracias a esa cercan\u00eda, presente tanto en las reuniones zonales como en las convenciones, han dado como fruto las \u00faltimas mejoras tecnol\u00f3gicas, especialmente nuestro CRM con APP propia o la defensa de nuestros mutuos intereses en relaci\u00f3n a la Ley de Viajes Combinados y los contratos.<\/p>\n En definitiva, no existe la relaci\u00f3n ideal, pero cuando las partes se escuchan y se conocen resulta m\u00e1s f\u00e1cil compartir un objetivo com\u00fan\u201d.<\/p>\n Rosa Mar\u00eda Alberto Amador, socia directora de Agencia de viajes ISIS.<\/strong><\/p>\n \u201cQu\u00e9 les voy a contar yo a ustedes del equipo humano del grupo de gesti\u00f3n GEA. Tanto en direcci\u00f3n, administraci\u00f3n, inform\u00e1tica, asesoramientos fiscal y laboral,contrataci\u00f3n\u2026 \u00a1\u00a1Son los mejores!!<\/p>\n Tambi\u00e9n resalto la transparencia y eficacia que me han demostrado todos estos a\u00f1os en los que las negociaciones con nuestros proveedores han sido muy beneficiosas para mi empresa.<\/p>\n Quiero destacar que en casi 20 a\u00f1os, cuando he tenido alguna duda, problema o necesidad de asesoramiento nunca ha habido un no en sus bocas.<\/p>\n Para m\u00ed esa actitud es suficiente, porque en los tiempos que corren esas palabras de \u00e1nimo y confianza para solucionar cualquier tema que les he planteado es suficiente\u201d.<\/p>\n Daniel S\u00e1nchez. Director de Spatravel.<\/strong><\/p>\n \u201cPara Spatravel estar en Grupo GEA es una inversi\u00f3n m\u00e1s que un gasto. Gracias a los rapeles y sus buenas comisiones pactadas con los proveedores nos hace ganar dinero y competitividad, o lo que es lo mismo: RENTABILIDAD.<\/p>\n Apoyando pol\u00edticas de concentraci\u00f3n de compras es el \u00fanico camino que tenemos las pymes para sobrevivir en un mundo tan global, tan competitivo, donde cada d\u00eda es m\u00e1s dif\u00edcil conseguir rentabilidad.<\/p>\n Adem\u00e1s de todo esto, Grupo GEA siempre est\u00e1 a nuestro lado ayudando y alentando nuestras mejoras digitales, de marketing, etc\u2026 que hoy en d\u00eda son absolutamente claves para mejorar nuestra rentabilidad.<\/p>\n Daniel Canals, director de Viajes Canals.<\/strong><\/p>\n \u201cEstamos muy satisfechos con la rentabilidad que Grupo GEA nos aporta.<\/p>\n Los acuerdos con los proveedores, con mejoras sobre las comisiones y adem\u00e1s los r\u00e1peles obtenidos, son grandes motivos para estar contentos de pertenecer al Grupo.<\/p>\n Pero adem\u00e1s hay un motivo que no se cuantifica en la cuenta de resultados pero que incide directamente en ella: el apoyo recibido para la soluci\u00f3n favorable de los problemas que siempre surgen en la gesti\u00f3n de nuestro negocio.<\/p>\n Ya sea por un error propio o por un reembolso que no llega, o por un comercial que no hay manera de localizar, etc, etc. Existe una gran casu\u00edstica en nuestro negocio, que requiere de un apoyo de alguien profesional, que se encargue de tener el contacto y hablar con la persona correcta, para que lo que iba a ser una p\u00e9rdida no acabe si\u00e9ndolo.<\/p>\n Esto al final del a\u00f1o es muy importante y si lo cuantificamos ver\u00edamos que suma mucho\u201d.<\/p>\n
\nLa media de rapeles anual entre las agencias GEA en los a\u00f1os previos a la pandemia fue de 1,7 millones de \u20ac.<\/p>\n
\nGrupo GEA enfoca parte de sus servicios a la formaci\u00f3n. El Grupo considera que solo as\u00ed, proporcionando en todo momento la mejor informaci\u00f3n y promoviendo un aprendizaje continuo, el agente de viajes estar\u00e1 m\u00e1s protegido y adaptado a los continuos cambios que presenta el sector.<\/p>\n
\n– Webinars comerciales con los principales partners y proveedores.
\n– Formaciones espec\u00edficas a cargo de los mejores profesionales externos.
\n– Convenciones y reuniones zonales presenciales.<\/p>\n
\nHerramientas y tecnolog\u00eda<\/h3>\n
\nOtros servicios de Grupo GEA<\/h3>\n
\nGrupo GEA ofrece a sus asociadas varias asesor\u00edas, con profesionales de amplia trayectoria en el sector, con las que proteger a sus agencias a trav\u00e9s del conocimiento especializado y la informaci\u00f3n actualizada.
\nPor supuesto, estos servicios est\u00e1n incluidos en la cuota:<\/p>\n
\nSi bien las \u00faltimas herramientas tecnol\u00f3gicas facilitan en gran medida el d\u00eda a d\u00eda de las agencias de viajes, el trato humano sigue siendo insustituible e indispensable.<\/p>\n
\nEste tipo de actividades son fundamentales, en varios sentidos. Primero, porque el agente de viajes conoce el destino y todas sus posibilidades en persona, lo que mejora el trato con el cliente y las posibilidades de venta.<\/p>\n
\nGrupo GEA garantiza acuerdos comerciales de primer nivel en todos los segmentos de venta, tanto a nivel de rentabilidad directa (comisiones) como por incentivos de rappel, y una amplia gama de acuerdos con proveedores especializados en servicios complementarios a una reserva principal.<\/p>\n
\nLas agencias GEA disponen de un acuerdo global con la entidad BBVA y sus filiales de financiaci\u00f3n y cr\u00e9dito.<\/p>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.soloagentes.com\/2026\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/SARA-EDITADA-225x300.jpg\")
<\/p>\nSara Fern\u00e1ndez,
\ndirectora general de Grupo GEA.<\/h3>\n
\nLas agencias de viajes de Grupo GEA opinan<\/h3>\n
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