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Empleo

Agente de reservas con idiomas – (Madrid)

Travelgenio

Fecha de publicación
29/07/2022 13:26:40


Descripción de la oferta

Empresas: Travelgenio
Travelgenio.com, Agencia de Viajes Online. Fundada en 2010. Travelgenio tiene sus sedes en Madrid (España), Buenos Aires (Argentina) y Montevideo (Uruguay), presente en 52 mercados de Europa, América y APAC, nuestras páginas web están disponibles en más de 13 idiomas. Especializada en la venta de vuelos. Desde el año 2018, somos parte del Grupo Otravo, con sede en Holanda. Además de vuelos, Travelgenio ofrece también hoteles, alquiler de coches y seguros de viaje. Estamos buscando, Agente de reservas con idiomas para nuestra sede de Madrid. El español e inglés son imprescindibles, además de uno de los siguientes: – Alemán – Francés – Holandés – Sueco Buscamos a una persona con o sin experiencia previa como Agente de Viajes, Agente de Reservas, Ventas, Telemarketing o similar. ¿Cuáles serán tus responsabilidades y funciones?: • Recepción y atención de llamadas de clientes • Atención de incidencias (incidencias con los vuelos, cambios voluntarios e involuntarios, cancelaciones, servicios adicionales) • Solucionar dudas que puedan surgir durante el proceso de compra o post-venta • Dar solución y asesor en las posibles reclamaciones de los clientes • Contacto con el resto de áreas de la compañía para solucionar las gestiones planteadas por los clientes • Contacto con aerolíneas y otros proveedores ¿Qué habilidades buscamos?: • Español e inglés nativo o muy fluido indispensables • Alemán, francés, holandés o sueco nivel alto • Orientación al cliente • Excelentes habilidades de comunicación • Trabajo en equipo • Autonomía y responsabilidad ¿Qué requisitos debes cumplir?: • Idealmente formación en Turismo, Ventas, Marketing o equivalente • Se valorará experiencia en roles similares y de atención al cliente • Persona dinámica, con capacidad de adaptación a los cambios • Permiso de trabajo en UE Valorable • Disponer de nivel Avanzado de GDS (Amadeus, Galileo o Sabre) • Certificado de Discapacidad ¿Qué ofrecemos?: • Equipo joven, dinámico e internacional • Jornada completa, con horarios en turnos, entre las 7:00 y las 19:00 • 23 días laborables de vacaciones • Contrato indefinido • Formación en GDS remunerada • Retribución flexible, ticket restaurante, guardería, transporte y seguro médico • Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa • Modalidad de trabajo híbrido, centro de trabajo en Madrid
Requisitos : • Permiso de trabajo en UE • Idiomas nivel B2 mínimo en español e inglés, además de un tercer idioma, alemán o francés preferiblemente

Ubicación del puesto
Madrid, Madrid

Jornada Laboral
Jornada completa

Salario
No especificado

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