fbpx
Connect with us

Empleo

Air Ticketing Specialist – (Barcelona)

Travel Services Europe

Fecha de publicación
03/08/2022 13:45:21


Descripción de la oferta

Empresas: Travel Services Europe
POSITION SUMMARY The role is Air Ticketing Specialist to join our well-established team of like-minded travel professionals for our Europe Express and YMT brands. The Air Ticketing Specialist supports the overall sales of all brands by issuing air tickets, processing schedule changes, handling ticket exchanges, and working through air-related customer service issues. The position also provides support to the inside sales team with advanced questions relating to booking and pricing international air and works directly with our customers (travel advisors) when necessary to solve emergent issues. Major Areas of Responsibility • Efficiently and accurately issue individual and group air tickets in Amadeus while following all company policies and procedures • Accurately issue refunds, exchanges, and voids • Continually work to control air costs through finding lower fares and identifying and correcting errors while within the void window • Process debit memos in ARC • Batching PNRs as needed by company workflow procedures • Assist with training of new team members • Complete daily and weekly recurring tasks to ensure accuracy of ticketing data and audit against reservation system • Process schedule changes while following company procedures, including outreach to travel advisors via email and phone when needed • Ability to make independent decisions with customers and coworkers while maintaining our customer service standards and financial profitability. • Provide excellent customer service, support, and information to all company personnel and customers • Participate in the emergency duty rotation, which includes being on-call for approximately one week per month, while adhering to our emergency duty operational standards • Other tasks assigned by Supervisor or Manager
Requisitos : QUALIFICATIONS • High level of both written and spoken English • Advanced knowledge of Amadeus • Prior experience issuing air tickets for individuals and groups • Capacity to work independently and in a team environment • Ability to work under pressure and solve problems • Ability to demonstrate a consistent high level of attention to detail and accuracy • Good time management and ability to multi-task • Courteous and professional telephone manner • Good written and verbal communication skills • Proficient in MS Office, including MS Excel, MS Word, Outlook Working Location / Hours • Job is based in the Barcelona at Travel Services Europe branch office of Europe Express and YMT Vacations • Operational hours are Monday – Friday: 10:00 am – 7:00 pm (1-hour lunch break) & Weekday after office hours and weekends when scheduled for Emergency Call Support Service

Ubicación del puesto
Barcelona, Barcelona

Jornada Laboral
No especificado

Salario
No especificado

INSCRIBIRME EN LA OFERTA

 

Regresar al listado de ofertas

 

SEGUIR LEYENDO
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD

últimas Ofertas de empleo

últimos artículos

Artículos

Contenidos del curso online «gratuito» para agentes de viajes

Descubre todo el contenido gratuito que encontrarás en el curso "Optimiza" para Agentes de Viajes.

Opinión

Ahora TÚ decides el contenido de soloagentes.com

Tu feedback es esencial para nosotros y tus respuestas serán completamente anónimas.

Artículos

Agent News – Especial Mapa Tours – Egipto

El programa de hoy, lo hemos dedicado a uno de los destinos más mágicos y tradicionalmente de mayor aceptación, en...

Artículos

Agent News – Noticias positivas para Agentes de Viajes

El programa de hoy, lo hemos dedicado a las noticias positivas que la actualidad no está brindando. (Que si, que...

Artículos

Tema 01 «Curso Optimiza» para Agentes de Viajes

Análisis de las acciones que realizamos en el día a día de nuestra labor como Agente de Viajes y qué...

Artículos

Fechas de publicación Curso online «gratuito» para Agencias de Viajes

Estas son las fechas en las que podrás acceder a los temas del Curso "Optimiza" de forma totalmente gratuita.

Artículos

Áreas de conocimiento y herramientas del curso online “gratuito” para agentes de viajes.

Aquí te ofrecemos todo el contenido y las fechas de publicación de los temas del curso, para que los disfrutes...

Artículos

Conoce un poco más a Team Group

Hoy te contamos algunas cosas acerca de Team Group, que gentilmente su equipo ha compartido con nosotros.

Artículos

Conoce un poco más a Nautalia Viajes

Hoy te contamos algunas cosas acerca de Nautalia Viajes, que gentilmente su equipo ha compartido con nosotros.

Artículos

Conoce un poco más a nego

Hoy te contamos algunas cosas acerca de nego, que gentilmente su equipo ha compartido con nosotros.

Artículos

Conoce un poco más a Grupo GEA

Hoy te contamos algunas cosas acerca de Grupo GEA, que gentilmente su equipo ha compartido con nosotros.

Artículos

eMagazine Grupos de Gestión y Franquicias para Agencias de Viajes

En este eMagazine, damos un repaso a los actuales Grupos de Gestión y Franquicias de Agencias de Viajes en España.

Artículos

Conoce un poco más a Traveltool

Hoy te contamos algunas cosas acerca de Traveltool, que gentilmente su equipo ha compartido con nosotros.

Artículos

Conoce un poco más a Dit Gestión

Hoy te contamos algunas cosas acerca de Dit Gestión, que gentilmente su equipo ha compartido con nosotros.

Artículos

Conoce un poco más a AVASA Travel Group

Hoy te contamos algunas cosas acerca de AVASA Travel Group, que gentilmente su equipo ha compartido con nosotros.

Artículos

Este verano, pasa de Matrix «Campaña promocional».

Lanzamos una nueva campaña para concienciar a los clientes, de los beneficios de asesorarse y comprar en una agencia de...

Artículos

Agent News – Especial ad you y ViajaPlus

Hoy hemos dedicado el programa a Fernando Moreno, CEO de Ad You y ViajaPlus, en el que nos cuenta tanto...

Artículos

Guía para vender viajes en 2022

No te pierdas esta guía para conocer las preferencias de los viajeros, a la hora de reservar sus vacaciones en...

Artículos

Agent News – Nuevos destinos, Nuevas esperanzas.

El programa de hoy, lo hemos titulado: "Nuevos destinos, Nuevas Esperanzas. Y es que no hay nada más premonitorio, para...

Artículos

Preguntas actualidad Turismo

¿Quieres comprobar si estás «al loro» de la actualidad del sector turístico? Te retamos a que descubras las respuestas correctas,...

PUBLICIDAD

Tendencias

[class^="wpforms-"]
[class^="wpforms-"]