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Empleo

Asesor/a Senior de Viajes – (Madrid)

Empresa consolidada y en expansión

Fecha de publicación
27/07/2022 15:11:25


Descripción de la oferta

Empresas: Empresa consolidada y en expansión
La persona seleccionada desarrollará principalmente las siguientes funciones: Gestión y venta telefónica a clientes potenciales de empresa de alto nivel. Gestión y control de reservas, venta de paquetes vacacionales, aéreo, tren, ferry hotel y otros servicios a la medida. Asistencia en viajes: Visa, despacho de facturas, reembolsos y cancelaciones. Asesoramiento en el área vacacional, comprensión de la política de los viajes de los clientes para poder orientar de manera adecuada y ayudar al cliente de manera consistente en un 360 incluyendo el Lifestyle. Muy buena atención telefónica al cliente, oficina no presencial. Exceder las expectativas en cuanto al servicio y calidad brindada a los clientes. ¿Qué ofrecemos? Puesto estable a tiempo completo (40 horas semanales). Fecha prevista Incorporación: SEP 2022. Trabajo en oficina de lunes a viernes con posibilidad de teletrabajo.
Requisitos : Se requiere: Experiencia como Jefe/a de oficina de Viajes-Vacacional. Mínimo 3 años. Nivel alto de Amadeus con competencia en la creación de vuelos, hoteles y coches de alquiler como imprescindible. Licenciatura, grado o experiencia relevante probada. Buen nivel de inglés imprescindible. Conocimientos informáticos (Paquete Office) Disponibilidad para cubrir un enfoque flexible de las horas de trabajo (rotaciones con un teléfono de H24 incluidos los fines de semana 1 vez al mes) Persona comprometida con su trabajo y con ganas de crecimiento profesional. Conocimiento de Productos y destinos vacacionales de alta calidad de corta y larga distancia. Habilidades de trabajo en equipo y capacidad de trabajar en un entorno de servicio orientado a objetivos. Se valorará: Excelentes habilidades de servicio al cliente con orientación a la calidad. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Actitud positiva y proactiva. Flexibilidad y capacidad para trabajar por iniciativa propia y como parte de un equipo. Autónomo y excelentes habilidades de gestión del tiempo. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y cambiante. Capacidad probada para manejar múltiples prioridades simultáneamente.

Ubicación del puesto
Madrid, Madrid

Jornada Laboral
Jornada completa

Salario
24000 – 27000 Anual/Bruto

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