Teleoperador/a Atención al Cliente – (Madrid)

CEPEDE

Fecha de publicación
08/11/2023 15:06:01

Descripción de la oferta

Empresas: CEPEDE
Tienes experiencia en el sector turismo? Te gustan los idiomas? ¡ Es tu oportunidad, sigue leyendo! Seleccionamos varios/as Teleoperador/a para Atención al Cliente con idiomas (inglés, español , italiano o portugués) para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Príncipe Pío). Qué buscamos? • Muy valorable la experiencia en resolución de incidencias en viajes a clientes. y atención al cliente. • Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa. • Capacidad de comunicación y don de gentes. • IMPRESCINDIBLE y muy valorable dominar el idioma Español , y hablar alguno o dos de los idiomas citados a continuación ; inglés o italiano o portugués. Cuál será tu misión? • Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada. • Atención telefónica de centralita a clientes. • Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las webs propias y de clientes. • Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes. • Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones. • Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes. • Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros. • Atención y gestión de asistencia en viaje. Que ofrece el puesto? • Contratación estable directamente con la empresa usuaria con CONTRATO INDEFINIDO con un periodo de prueba de dos meses. • Salario: alrededor de 18.000€ brutos/año. . Horario: 9:00h a 18:00h.
Requisitos : • Muy valorable la experiencia en resolución de incidencias en viajes a clientes. y atención al cliente. • Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa. • Capacidad de comunicación y don de gentes. • IMPRESCINDIBLE y muy valorable dominar el idioma Español , y hablar alguno o dos de los idiomas citados a continuación ; inglés o italiano o portugués.

Ubicación del puesto
Madrid, Madrid

Jornada Laboral
Jornada completa

Salario
18 – 18.00 Anual/Bruto

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