Civitatis | Qué vender en tu Agencia de Viajes en 2026

Civitatis: más exclusividad, más flexibilidad y más herramientas para los agentes en 2026
Verónica de Íscar, directora comercial, nos cuenta en Agent News Express las claves de esta nueva etapa

2026 arranca con novedades muy potentes por parte de Civitatis, y lo mejor es que no nacen desde una torre de cristal, sino directamente del feedback de cientos de agencias de viajes. Verónica de Íscar, directora comercial, ha sido muy clara en el vídeo que acompaña este artículo: Civitatis está decidida a facilitar la vida al agente de viajes con soluciones reales, herramientas prácticas y servicios que respondan a lo que el mercado está demandando.

Y lo que el mercado pide –sobre todo en el segmento medio-alto– es agilidad y diferenciación. Por eso, este año Civitatis lanza funcionalidades que permiten al agente diseñar itinerarios más ágiles, incorporar servicios de traslados premium y VIP, y ofrecer grupos reducidos o actividades privadas para ese cliente que quiere algo más. Todo ello integrado dentro de una plataforma que los agentes ya conocen, con soporte real, sin rodeos y con el compromiso firme de apoyar a las agencias en su venta diaria.

Lo interesante no es solo lo que presentan, sino cómo lo enfocan: pensado por y para agentes, con una estrategia clara de potenciación del canal B2B. Si hace unos años Civitatis era vista como una herramienta de complemento, hoy se posiciona como un actor clave para agencias que quieren cerrar presupuestos con más valor añadido y menos fricción.

A nivel comercial, este salto cualitativo abre la puerta a itinerarios mucho más personalizados, incluso para escapadas o propuestas a medida en city breaks. Y si el cliente busca un viaje a su ritmo, sin compartir experiencias con desconocidos, los servicios de small groups o los traslados exclusivos son un argumento imbatible. Especialmente para clientes premium, viajeros repetidores o grupos privados.

Desde SoloAgentes, lo vemos claro: esto no es una simple ampliación de catálogo, es una forma, si cabe, más inteligente de trabajar. Una herramienta que permite al agente no solo cumplir con las expectativas del cliente, sino adelantarse a ellas.

📹 El vídeo completo de Verónica de Íscar, donde desgrana todas estas novedades, ya está disponible al inicio de este artículo.