Política de privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

En SoloAgentes nos tomamos en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios, lectores, suscriptores, colaboradores y profesionales del sector turístico.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar a través de www.soloagentes.com, con qué finalidades, cuál es la base jurídica que nos permite hacerlo, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer.

1. Responsable del tratamiento

SOLOAGENTES SOCIEDAD LIMITADA
CIF: B-22960447
Domicilio: Calle Roncal, 5 – Urb. Gallipont, 46185 La Pobla de Vallbona, Valencia, España
Correo electrónico: redaccion@soloagentes.com
Teléfono: +34 699 31 72 43

SoloAgentes es el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web y de los distintos servicios vinculados al mismo.

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

En función de la relación que mantengas con SoloAgentes, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa, agencia de viajes, cargo profesional u otros datos que el usuario facilite voluntariamente.

Datos relacionados con suscripciones y comunicaciones, como dirección de correo electrónico, preferencias, fecha de alta, estado de la suscripción, bajas, aperturas, clics e interacción con nuestras comunicaciones.

Datos enviados mediante formularios, solicitudes de información, comentarios, contactos comerciales, propuestas de colaboración, comunicaciones con redacción u otros canales habilitados en la web.

Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, identificadores en línea y otra información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias del usuario.

Datos profesionales, cuando la relación con SoloAgentes se produzca en un contexto empresarial o profesional.

No solicitamos de forma intencionada categorías especiales de datos personales.

3. ¿Con qué finalidades tratamos los datos?

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas y comunicaciones

Responder a consultas, solicitudes de información, propuestas de colaboración, comunicaciones comerciales o mensajes recibidos a través de la web, correo electrónico u otros canales de contacto.

Gestión de la newsletter y comunicaciones editoriales

Gestionar la suscripción y envío de newsletters, noticias, artículos, entrevistas, contenidos formativos, publicaciones y otras comunicaciones relacionadas con SoloAgentes.

También podremos analizar de forma limitada la interacción con estas comunicaciones, como aperturas o clics, con el objetivo de conocer su rendimiento, mejorar nuestros contenidos y ofrecer información más relevante.

Comunicaciones comerciales

Cuando exista una base jurídica válida, podremos enviar información sobre contenidos, servicios, actividades, formación, promociones o iniciativas propias de SoloAgentes.

El destinatario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el mecanismo incluido en cada comunicación.

Gestión de relaciones profesionales y comerciales

Gestionar relaciones con agencias de viajes, proveedores, anunciantes, asociaciones, colaboradores, profesionales del turismo y otras entidades relacionadas con la actividad de SoloAgentes.

Gestión editorial

Gestionar contactos con fuentes, notas de prensa, entrevistas, colaboradores y profesionales que participan en la elaboración o difusión de contenidos editoriales.

Mejora y seguridad del sitio web

Analizar el funcionamiento técnico de la web, prevenir usos fraudulentos, garantizar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario.

Análisis y medición

Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, cuando resulte necesario, podremos utilizar herramientas de analítica para conocer el rendimiento de la web y de nuestros contenidos.

La información sobre las tecnologías de seguimiento utilizadas puede consultarse en nuestra Política de Cookies:

https://www.soloagentes.com/politica-de-cookies/

4. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?

Dependiendo de la finalidad, el tratamiento podrá estar basado en:

El consentimiento del usuario, por ejemplo, cuando se suscribe voluntariamente a una newsletter o acepta determinadas cookies o tecnologías de análisis.

La ejecución de una relación contractual o precontractual, cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio solicitado o gestionar una relación profesional o comercial.

El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SoloAgentes.

El interés legítimo, cuando resulte aplicable, por ejemplo para mantener determinadas relaciones profesionales, proteger la seguridad del sitio web o realizar determinadas comunicaciones relacionadas con una relación previa, siempre respetando los derechos y expectativas razonables de los interesados.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Newsletter y comunicaciones por correo electrónico

Cuando un usuario se suscribe a las comunicaciones de SoloAgentes, utilizamos los datos facilitados para gestionar el alta y enviar los contenidos correspondientes.

Nuestros mensajes pueden incorporar tecnologías que permiten conocer si una comunicación ha sido abierta o si el destinatario ha interactuado con determinados enlaces.

Esta información se utiliza para analizar el rendimiento de las comunicaciones, mejorar su contenido y conocer de forma agregada qué temas generan mayor interés.

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo electrónico o solicitándolo directamente a SoloAgentes.

No se enviarán comunicaciones comerciales por correo electrónico fuera de los supuestos permitidos legalmente.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.

En particular:

Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

Los datos de suscriptores a newsletters se conservarán mientras la persona mantenga activa su suscripción y no solicite la baja.

Cuando una persona se dé de baja, podremos conservar los datos mínimos necesarios para acreditar que hemos respetado su solicitud y evitar nuevos envíos no deseados.

Los datos vinculados a relaciones contractuales o comerciales se conservarán durante la vigencia de la relación y posteriormente durante los periodos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la correspondiente Política de Cookies.

7. Destinatarios y proveedores tecnológicos

SoloAgentes puede utilizar proveedores externos para prestar determinados servicios necesarios para su actividad, como:

• alojamiento web y mantenimiento tecnológico;
• servicios de correo electrónico y email marketing;
• servicios de analítica;
• herramientas de seguridad;
• almacenamiento y copias de seguridad;
• herramientas de gestión empresarial;
• servicios de distribución de contenidos.

Cuando estos proveedores tengan acceso a datos personales por cuenta de SoloAgentes, actuarán como encargados del tratamiento y deberán tratar la información siguiendo nuestras instrucciones, bajo las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

SoloAgentes seleccionará proveedores que ofrezcan garantías adecuadas para el tratamiento de la información.

No vendemos los datos personales de nuestros usuarios a terceros.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos o prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, SoloAgentes adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos de transferencia.

9. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda.

Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.

Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos puedes contactar con:

redaccion@soloagentes.com

La solicitud deberá indicar de forma suficientemente clara qué derecho se desea ejercer y permitir verificar razonablemente la identidad de la persona solicitante.

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

11. Seguridad de los datos

SoloAgentes aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.

Estas medidas se revisarán y adaptarán teniendo en cuenta el tipo de datos tratados, los riesgos existentes y la evolución de la tecnología.

12. Datos de menores

Los contenidos y servicios de SoloAgentes están dirigidos principalmente a profesionales del sector turístico.

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad a través de nuestros servicios profesionales.

Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, adoptaremos las medidas razonables para eliminarlos.

13. Enlaces y servicios de terceros

SoloAgentes puede incluir enlaces a páginas web, plataformas o servicios pertenecientes a terceros.

SoloAgentes no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros.

Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.

14. Cookies y tecnologías similares

SoloAgentes utiliza cookies y tecnologías similares en los términos descritos en nuestra Política de Cookies.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el sistema de gestión del consentimiento habilitado en la web.

Puedes consultar información completa en:

https://www.soloagentes.com/politica-de-cookies/

15. Modificaciones de esta Política de Privacidad

SoloAgentes podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan cambios en los tratamientos realizados, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puedes contactar con:

SOLOAGENTES SOCIEDAD LIMITADA
CIF: B-22960447
Calle Roncal, 5 – Urb. Gallipont
46185 La Pobla de Vallbona
Valencia, España

Correo electrónico: redaccion@soloagentes.com
Teléfono: +34 699 31 72 43