DIT Gestión pone el foco en los seguros durante la venta del Imserso

El grupo recomienda a las agencias revisar las necesidades de protección del viajero sénior, especialmente cuando existen enfermedades o dolencias preexistentes

La comercialización de los viajes del Imserso para la temporada 2026/2027 ya está en marcha y vuelve a concentrar una parte importante de la actividad de las agencias. Con 879.213 plazas disponibles entre costa peninsular, costa insular y turismo de escapada, DIT Gestión plantea aprovechar el proceso de reserva para revisar también las necesidades de protección de cada viajero.

El grupo de gestión recuerda que los viajes del programa incluyen una póliza colectiva, pero señala que las circunstancias particulares de cada cliente pueden requerir comprobar el alcance de las garantías y valorar posibles coberturas complementarias antes de cerrar la venta.

La campaña comenzó a comercializarse de forma escalonada desde el 14 de septiembre, dentro del calendario de venta de las 879.213 plazas que SoloAgentes detalló antes del inicio de la temporada.

Las preexistencias, uno de los puntos que conviene revisar

DIT Gestión pone especialmente el foco en los viajeros con enfermedades o dolencias preexistentes. En estos casos, considera necesario que la agencia ayude al cliente a conocer qué situaciones contempla el seguro incluido en el programa y qué alternativas existen para ampliar la protección si lo necesita.

Una enfermedad previa o una complicación relacionada con ella puede afectar tanto al desarrollo del viaje como a la posibilidad de realizarlo, por lo que el grupo plantea incorporar esta revisión al propio proceso de asesoramiento.

La recomendación adquiere especial relevancia por el perfil sénior del programa y por la elevada actividad que genera la campaña entre las agencias autorizadas. El Imserso mantiene esta temporada la misma capacidad de 879.213 plazas, después de prorrogar los contratos correspondientes a los tres lotes del programa, una continuidad que SoloAgentes analizó al anunciarse la temporada 2026/2027.

Una opción específica para las agencias de DIT

Entre las alternativas disponibles para sus agencias asociadas, DIT Gestión cita Haiku Seguros, que dispone de modalidades sin límite de edad.

En concreto, la póliza Asistencia + Anulación Ampliada Preexistencias contempla, según la información facilitada por DIT, hasta 100.000 euros de gastos médicos por enfermedades o dolencias preexistentes y hasta 500.000 euros por otras dolencias o accidentes no relacionados con una preexistencia.

La modalidad incorpora también la posibilidad de anulación del viaje por recaída o complicación de una enfermedad preexistente, además de garantías relacionadas con equipaje, retrasos y cancelaciones de vuelos y responsabilidad civil. Las condiciones aplicables dependen en todo caso de lo establecido en cada póliza.

El asesoramiento no termina al conseguir la plaza

Durante los primeros días de comercialización, buena parte de la atención se concentra en encontrar disponibilidad, elegir destino y fechas y completar correctamente la documentación. DIT Gestión defiende que la revisión de las coberturas puede integrarse como un paso adicional de esa misma atención al cliente.

Para el grupo, conocer las circunstancias del viajero, explicarle las alternativas disponibles y ayudarle a valorar las coberturas que puede necesitar permite ampliar el trabajo de la agencia más allá de la propia formalización de la reserva.