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Emerging Travel Group amplía su integración aérea con Travelport
RateHawk y Roundtrip incorporan nuevas funciones para gestionar billetes, anulaciones y reembolsos
Emerging Travel Group ha ampliado su colaboración con Travelport para facilitar la gestión posterior a la reserva aérea desde sus plataformas RateHawk y Roundtrip, utilizadas por agencias de viajes y gestores de viajes corporativos.
Más operaciones aéreas dentro de un mismo entorno
La ampliación permitirá gestionar operaciones como la emisión de billetes, las anulaciones y los reembolsos voluntarios desde las plataformas de Emerging Travel Group, reduciendo la necesidad de recurrir a proveedores externos durante la tramitación.
La compañía comenzó a integrar el contenido aéreo de Travelport en 2025, incorporándolo a RateHawk, su plataforma multiproducto para profesionales turísticos, y a Roundtrip, su solución destinada a la gestión de viajes de empresa.
Los usuarios de ambas herramientas pueden acceder a tarifas y contenido procedente del GDS de Travelport, incluido contenido NDC de determinadas aerolíneas. La nueva fase de la colaboración amplía las posibilidades de gestión una vez realizada la reserva.
Fredrik Bonnalt, director de Oferta No Hotelera de Emerging Travel Group, ha señalado que el acceso directo al contenido aéreo permite a los profesionales “gestionar los itinerarios y realizar ajustes sin necesidad de comunicarse con proveedores externos”.
Travelport refuerza la gestión integral del contenido aéreo
Travelport considera que la ampliación responde a la demanda de soluciones que permitan acceder, reservar y gestionar contenido aéreo dentro de un único flujo de trabajo.
La compañía tecnológica integra estas capacidades a través de TripServices, su plataforma para crear y gestionar productos turísticos. Esta solución también canaliza las funciones desarrolladas mediante la colaboración de Travelport con Cognizant y Anthropic, orientadas a incorporar inteligencia artificial en tareas operativas y procesos de decisión.
Emerging Travel Group avanza en sus acreditaciones IATA
Paralelamente, Emerging Travel Group prevé obtener la acreditación de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) para varias de sus entidades jurídicas en distintos mercados.
La primera acreditación ya ha sido conseguida en Alemania, dentro de la estrategia del grupo para desarrollar sus capacidades de distribución y gestión de producto aéreo.