Entrevista a Adrián Garzón – Special Tours

Entrevista a Adrián Garzón, Brand Manager de Special Tours – Agent News

Descubre las claves de la nueva temporada de Special Tours con Adrián Garzón: productos anticipados, operativas regionalizadas y destinos estrella para el puente de diciembre. ¡Impulsa tus ventas desde ya!

Buenos días y bienvenidos a un nuevo programa de Agent News. Hoy os avanzamos el producto de los clientes más previsores… ¡para que no perdáis ni una venta! Arrancamos.

Hoy tenemos con nosotros a Adrián Garzón, Brand Manager de Special Tours, que nos trae —justo cuando iniciamos el verano— el producto pensado para los clientes más previsores.

—Adrián, bienvenido, como siempre. Un placer.
—Pues hola a todos, es un auténtico placer poder incorporarme a esta retransmisión nuevamente. Y la verdad que, como bien dicen las preguntas, ¡ya estamos pensando en el invierno!

Justo, justo, justo. A día de hoy tenemos 150 grupos en destino, 150 grupos por Europa, pero nosotros ya queremos dejar esa parte del verano bien finiquitada para centrarnos en el nuevo puente de diciembre y en toda la operativa que vamos a tener no solo en el puente, sino también en los mercadillos navideños y todo lo que trae diciembre, que es un mes muy específico. Queremos centrarnos de lleno.

Dejaremos toda esa parte de verano con nuestros vuelos chárter y con esos destinos que tanto nos estáis pidiendo —y vendiendo también— como Polonia, repúblicas bálticas, Bulgaria o Rumanía. Todos esos destinos queremos dejarlos ya aparcados y centrar la venta de este mes de mayo y junio, pero también daros más producto de cara a final de año.

—Fantástico, Adrián. Es obvio que estáis cada vez adelantando más el producto a las agencias de viajes. ¿Entendéis que es algo relevante para la venta?
—Pues yo creo que es fundamental. Es lo que me trasladáis todos vosotros, todos los agentes de viaje, tanto a mí como al equipo comercial o al booking. Cuanto antes tengamos el producto en la calle, más oportunidades de venta hay.

Y creo que ese es nuestro compromiso siempre: siempre que podamos, adelantaremos al máximo la venta. No solo hablamos de la venta del puente de diciembre, sino que ya estamos pensando en 2026, intentando cerrar todas las nuevas operativas, destinos, novedades e itinerarios para, en cuanto lo tengamos —justo después del verano o incluso antes— poder daros con la mayor anticipación todo el producto.

Primero vamos a ir con el puente de diciembre, luego lanzaremos nuestro verano 2026, y un poquito antes de cerrar el año, ojalá que podamos daros ya esa Semana Santa de 2026. ¡Anticipación siempre!

—Gracias, Adrián. ¿Y vais a seguir creando producto regionalizado para estas salidas?
—Sí, para nosotros es algo fundamental. Toda la regionalización que podamos hacer, todas las oportunidades que podamos llevar a cada punto de España, los agentes y las agencias de viaje nos lo agradecen muchísimo.

Para este puente de diciembre vamos a sacar muchos cupos especiales desde diferentes ciudades habituales como Madrid, Barcelona, Bilbao o Vitoria, pero también nos vamos a ir a Alicante y vamos a tener Palma de Mallorca. Esa política sabéis que es la bandera de Special Tours: tanto en los vuelos que estamos presentando para el puente de diciembre como los de verano o Semana Santa, siempre damos oportunidades para la venta regionalizada.

—Perfecto, Adrián. Amplíanos si es posible la información de estos productos que vais a poner próximamente a la venta.
—Bueno, pues como os decía, vamos a posicionar diferentes aviones con diferentes cupos para poder tener una operativa en torno a estancias en diferentes ciudades europeas con muchas actividades y recorridos que nos llevan de un punto a otro.

Hablamos de destinos como Polonia, Selva Negra, Suiza, el Tirol… Todo lo que se suele demandar en estas fechas. Incluso Flandes, que nos lo habéis pedido mucho. Creemos que es una oferta bastante completa, sumada a todos esos circuitos que tenemos de forma anual en Special Tours.

Porque no lo olvidéis: los Italia, Sicilia, Centroeuropa… todo esto es una operativa anual que nunca descansa.

—Por último, Adrián, y como siempre, danos tu destino recomendado para estas fechas.
—Pues si tuviera que recomendar algún destino para esta época, la verdad es que me tiro por toda esa zona de Alsacia y Selva Negra. Sé que no estoy siendo nada original, porque es el clásico, pero es que el encanto de toda esa zona…

Cuando vas haciendo esa carretera que cruza Alemania y Francia, tocas Selva Negra, tocas Alsacia, ves Estrasburgo, su plaza, la catedral… Todo lo que envuelve esa cultura del vino caliente y los puestecitos navideños, me parece algo espectacular.

También visitamos Colmar, que es otro de esos lugares sacados de un cuento: las casitas de madera, la atmósfera mágica… Es, sin duda, uno de los destinos más atractivos para esta época del año, y por supuesto, nosotros tenemos una gran cantidad de producto, con los mejores guías, la mejor calidad y un precio competitivo para todos vosotros.

—Adrián, muchísimas gracias por tu tiempo y por todo lo que nos has contado.
—Ha sido un placer volver a estar con todos vosotros, daros estas buenas noticias, y de verdad, muy agradecidos por todo el apoyo que nos dais y el cariño que recibimos por parte de nuestros guías, booking y equipo comercial.

Muy buenas ventas para todos.

¡Y hasta aquí el programa de hoy! Esperamos que os haya gustado. Nos vemos muy pronto aquí, en Agent News.