Hyatt lleva el todo incluido de lujo a Park Hyatt y Grand Hyatt en México

La hotelera abrirá Park Hyatt Riviera Maya y Grand Hyatt Los Cabos en la segunda mitad de 2026, con 449 habitaciones y una propuesta pensada para clientes de ocio, lujo y grupos.

Hyatt da un paso relevante en la evolución del todo incluido de alta gama con la llegada de este modelo a dos marcas que, hasta ahora, estaban más asociadas al lujo tradicional y al servicio a la carta: Park Hyatt y Grand Hyatt.

La compañía ha anunciado junto a Parks Hospitality Holdings (PHH) la apertura de Park Hyatt Riviera Maya y Grand Hyatt Los Cabos, dos resorts propiedad de PHH que incorporarán el régimen todo incluido dentro de la experiencia de marca. Para las agencias de viajes, el movimiento amplía el abanico de producto premium en México y refuerza dos destinos muy comerciales: Riviera Maya y Los Cabos.

Hyatt sitúa estas aperturas en la segunda mitad de 2026. En conjunto, los dos establecimientos sumarán 449 habitaciones y suites y estarán dirigidos tanto al cliente vacacional de alto poder adquisitivo como a viajes de incentivo, celebraciones y grupos.

El anuncio conecta con una tendencia que ya viene ganando peso en Caribe y México: clientes que buscan la comodidad del todo incluido, pero sin renunciar a diseño, gastronomía, servicio personalizado y una experiencia más selectiva. En SoloAgentes ya abordamos esta evolución del producto Caribe en Inclusive Collection – Qué vender en tu agencia de viajes en 2026, con claves útiles para segmentar mejor este tipo de propuestas en la agencia.

Park Hyatt Riviera Maya: lujo tranquilo entre Cancún y Puerto Morelos

Park Hyatt Riviera Maya abrirá en la costa caribeña mexicana, entre Cancún y Puerto Morelos, dentro de AMAI, un enclave costero privado al que se accede a través de una zona de manglar.

El resort contará con 148 habitaciones y suites con vistas al Caribe. Algunas categorías incorporarán piscinas privadas o plunge pools, y la oferta incluirá una penthouse suite de 214 metros cuadrados.

La propuesta se apoyará en el servicio personalizado, con un Resort Ambassador asignado al huésped desde antes de la llegada. En restauración, Hyatt prevé siete espacios gastronómicos, todos a la carta, con cocina mexicana, mariscos, influencias internacionales, café mexicano, programas de vino dirigidos por sommeliers y destilados premium.

El complejo sumará piscina frente al mar, cabañas privadas, jardín-spa al aire libre, actividades diarias de bienestar, acceso preferente al campo de golf El Tinto y espacios para eventos interiores y exteriores.

Grand Hyatt Los Cabos: ocio, grupos y eventos en Cabo San Lucas

Grand Hyatt Los Cabos Resort, Golf & Spa estará ubicado en Oleada Pacific Living & Golf, en Cabo San Lucas, y será la primera experiencia todo incluido de la marca Grand Hyatt.

El establecimiento tendrá 301 habitaciones, de las que 244 serán estándar y 57 suites. Dentro del inventario figuran 42 habitaciones swim-out y una Suite Presidencial de 427 metros cuadrados.

La dimensión para eventos será una de sus bazas comerciales. Hyatt prevé más de 1.850 metros cuadrados de espacios interiores para reuniones y celebraciones, además de zonas exteriores ajardinadas. Esto lo coloca en una posición interesante para agencias que trabajan grupos, incentivos, bodas o viajes corporativos con componente vacacional.

En restauración, el resort ofrecerá cinco restaurantes a la carta y cinco bares, con cocina panasiática, italiana, steakhouse, mercado gastronómico, espacios frente al mar, terrazas, bares de piscina y un speakeasy.

La oferta se completará con un campo de golf de 18 hoyos diseñado por Ernie Els, varias piscinas, zona solo adultos, espacios familiares, splash park, clubes para niños y adolescentes, pistas de pickleball, gimnasio y un spa con 12 cabinas de tratamiento, hidroterapia, sauna, vapor y experiencia de temazcal.

Qué supone para la agencia de viajes

Para las agencias, la novedad no está solo en dos aperturas más en México, sino en el tipo de cliente al que pueden dirigirse. El todo incluido entra aquí como argumento de comodidad, previsibilidad de gasto y facilidad de venta, pero envuelto en marcas de mayor posicionamiento.

Esto permite trabajar propuestas para perfiles que antes podían descartar el todo incluido por asociarlo a un producto más masivo. Con Park Hyatt Riviera Maya, el enfoque se acerca más a parejas, lujo tranquilo, wellness y estancias de alto valor. Con Grand Hyatt Los Cabos, el producto abre más posibilidades para familias premium, grupos, incentivos, bodas y clientes que quieren combinar resort, golf, spa y gastronomía.

Hyatt enmarca el movimiento dentro de su expansión de lujo y lifestyle en México, donde también ha sumado recientemente Park Hyatt Cabo del Sol y Alila Mayakoba, y mantiene en cartera la apertura de Park Hyatt Mexico City.

La compañía defiende que el objetivo es incorporar el todo incluido de forma selectiva. Javier Águila, presidente de Inclusive Collection, Hyatt, resume el enfoque así: “incorporamos selectivamente este modelo a estos dos nuevos hoteles”, combinando la comodidad del formato con diseño, servicio y sentido de lugar.