Hyatt refuerza la dirección comercial de Inclusive Collection

Eduardo Schutte será SVP Commercial de Hyatt Inclusive Collection desde el 27 de julio, con responsabilidad sobre ventas, revenue, marca, marketing y distribución

Hyatt Hotels Corporation ha anunciado el nombramiento de Eduardo Schutte como SVP, Commercial, Hyatt Inclusive Collection, un movimiento con el que la compañía refuerza su estructura comercial en el segmento vacacional y de todo incluido.

El nombramiento será efectivo el 27 de julio de 2026 y llega en una etapa de expansión para Inclusive Collection, una cartera que actualmente reúne más de 150 resorts y cerca de 58.000 habitaciones en Latinoamérica, Caribe y Europa.

Para las agencias de viajes, el movimiento es relevante porque sitúa bajo una misma dirección áreas clave para la comercialización del producto: ventas, revenue management, marca, marketing, distribución y otras funciones comerciales. Schutte tendrá como objetivo mejorar el rendimiento comercial, reforzar la preferencia de marca y ampliar las capacidades de distribución de la colección.

Dependencia directa de Javier Águila

En su nuevo cargo, Schutte reportará a Javier Águila, presidente de Inclusive Collection en Hyatt, y trabajará en coordinación con Mark Vondrasek, chief commercial officer de Hyatt.

Águila ha destacado que el nuevo directivo aporta una combinación de experiencia operativa hotelera, conocimiento avanzado de distribución y liderazgo comercial a gran escala. Según el presidente de Inclusive Collection, ese perfil será clave para acompañar la ambición de Hyatt de consolidar su posición en el segmento del todo incluido.

Más de 30 años en hotelería, tecnología y distribución

Schutte llega al cargo tras haber sido chief commercial officer de Cross Border Xpress. Su trayectoria supera los 30 años en posiciones comerciales senior dentro de la hotelería global, la tecnología turística y plataformas vinculadas a activos turísticos.

Antes de incorporarse a Hyatt, desarrolló responsabilidades de liderazgo en compañías como Grupo Posadas, TravelClick, LXR Luxury Resorts & Hotels, Hilton y Amadeus, con experiencia en ventas, marketing, revenue management, distribución, pricing, alianzas estratégicas y desarrollo de negocio.

Hyatt también subraya su conocimiento de los mercados de América y su perfil en la intersección entre hotelería, plataformas digitales, distribución y optimización de ingresos. Schutte cuenta con un MBA por la University of North Carolina at Chapel Hill y formación en Dirección Hotelera por la Universidad Iberoamericana de Ciudad de México.

Una colección en plena expansión

El refuerzo comercial se produce en un momento de crecimiento para Hyatt Inclusive Collection, apoyado en adquisiciones y alianzas recientes. La compañía menciona como hitos la integración de Apple Leisure Group en 2021, la adquisición de Playa Hotels & Resorts en 2025 y la colaboración estratégica con Grupo Piñero para la gestión de Bahia Principe Hotels & Resorts.

Ese avance tiene traducción directa en producto para el canal profesional. SoloAgentes ya analizó recientemente cómo Inclusive Collection impulsa 2026 con nuevas aperturas en Caribe y más argumentos de venta para agencias, especialmente en destinos como República Dominicana, Caribe mexicano y Jamaica.

Hyatt también mantiene en agenda nuevas aperturas y renovaciones que amplían su presencia en destinos vacacionales estratégicos. Entre las aperturas recientes citadas por la compañía figuran Dreams Playa Esmeralda Resort & Spa, Secrets St. Lucia Resort & Spa, Secrets Baby Beach Aruba y Secrets Mirabel Cancun Resort & Spa. También menciona renovaciones en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort y Hyatt Zilara Cancun.

De cara al cierre de 2026, la compañía prevé nuevas incorporaciones como Hyatt Vivid Punta Cana, Park Hyatt Riviera Maya y Grand Hyatt Los Cabos. Precisamente, SoloAgentes publicó esta semana que Hyatt llevará el todo incluido de lujo a Park Hyatt y Grand Hyatt en México, una operación que refuerza el papel del segmento premium dentro de su estrategia vacacional.

Para el canal de agencias, el nombramiento apunta a una mayor coordinación comercial en una cartera que combina marcas conocidas como Secrets, Dreams, Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Zoëtry, Breathless, Alua, Sunscape, Hyatt Vivid, Impression by Secrets y Bahia Principe.