Iberostar obtiene una doble certificación en bienestar laboral de Full Audit y el modelo de la OMS

La hotelera se convierte en la primera cadena en España que acredita conjuntamente el Modelo MBO de Bienestar Organizacional y el Modelo de Entorno Laboral Saludable de la Organización Mundial de la Salud

Iberostar Hotels & Resorts ha obtenido una doble certificación en gestión del bienestar en el trabajo tras acreditar el cumplimiento de los requisitos del Modelo MBO de Bienestar Organizacional, desarrollado por Full Audit, y del Modelo de Entorno Laboral Saludable de la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Según la compañía y la entidad auditora, Iberostar se convierte así en la primera cadena hotelera en España que obtiene conjuntamente estas dos acreditaciones, dirigidas a evaluar cómo se integran la salud física y emocional, la seguridad y el bienestar de los equipos dentro de la gestión de la organización.

Una auditoría sobre la gestión del bienestar

La entrega de las certificaciones tuvo lugar el 7 de septiembre en la sede de Iberostar en Palma. En el acto participaron Luis Zamora, director de Personas de Grupo Iberostar; Lucas Riquelme, director de Seguridad y Salud Laboral de Iberostar Hotels & Resorts; José María Tarragó, presidente de Full Audit; y Mónica Saiz, auditora responsable del proceso.

La evaluación analiza la incorporación del bienestar a la estrategia y a la actividad diaria de la empresa. Europa Press señala que la auditoría finalizó sin detectar inconformidades en los centros evaluados, mientras que Iberostar explica que la aplicación de sus protocolos se desarrolla en los distintos establecimientos con apoyo de los denominados Embajadores de Salud.

Estos profesionales contribuyen a trasladar las medidas relacionadas con la salud y el bienestar a los equipos de cada centro, dentro de un modelo que contempla aspectos físicos y emocionales, seguridad laboral, inclusión y desarrollo profesional.

Iberostar vincula el bienestar con la operativa de sus hoteles

Lucas Riquelme señala que la dimensión internacional de la compañía obliga a trabajar con procedimientos capaces de adaptarse a una estructura hotelera compleja. “En Iberostar llevamos años trabajando para que la seguridad y el bienestar sean una realidad tangible para nuestra gente”, afirma el responsable de Seguridad y Salud Laboral de la cadena.

La certificación adquiere también relevancia en un sector en el que la captación y fidelización de profesionales continúa siendo uno de los principales desafíos. Un informe de Pluxee recogido recientemente por SoloAgentes señalaba que el 91% de las empresas turísticas tiene dificultades para cubrir sus vacantes, con la formación, la conciliación y las políticas de talento entre los ámbitos que están ganando peso en las estrategias empresariales.

Más de 33.500 habitaciones en 14 países

Iberostar Hotels & Resorts dispone actualmente de más de 100 hoteles de cuatro y cinco estrellas y más de 33.500 habitaciones en 14 países, con establecimientos comercializados bajo Iberostar Waves, Iberostar Selection y JOIA by Iberostar.

La compañía sitúa esta doble acreditación dentro de sus políticas de gestión de personas y de su estrategia de turismo responsable, con el objetivo de aplicar criterios comunes de seguridad, salud y bienestar en una operativa que se extiende por diferentes mercados y destinos.