Lopesan centraliza sus reservas con SynXis para reforzar su distribución digital

La hotelera implantará el sistema de Aven Hospitality en su cartera internacional para unificar las reservas, potenciar la venta  y optimizar su presencia en los canales online

Lopesan Hotel Group ha firmado un acuerdo con Aven Hospitality para implantar SynXis como sistema central de reservas (CRS) de su cartera internacional. La operación busca concentrar en una misma plataforma la gestión de la distribución hotelera, reforzar las reservas directas a través de lopesan.com y mejorar el rendimiento de la compañía en los canales de venta online.

La decisión supone un cambio tecnológico relevante para la arquitectura de distribución del grupo. SynXis funciona en la nube y será utilizado como plataforma unificada para el porfolio de Lopesan, con capacidad para atender tanto grandes complejos vacacionales como establecimientos urbanos y acompañar los futuros proyectos de expansión de la compañía. La tecnología es utilizada actualmente por más de 35.000 establecimientos.

Más control sobre la venta directa y las OTAs

Uno de los objetivos expresos de Lopesan es incrementar el peso de las reservas realizadas desde su propia web y mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda. Al mismo tiempo, la compañía pretende optimizar el rendimiento de su inventario en las agencias de viajes online (OTAs) y disponer de un mayor control sobre la forma en que comercializa sus hoteles en los distintos canales digitales.

La plataforma incorpora además herramientas basadas en inteligencia artificial y centraliza información necesaria para gestionar la disponibilidad y comercialización del producto hotelero. Lopesan vincula la implantación a una mayor eficiencia de su distribución y a la posibilidad de escalar su infraestructura tecnológica a medida que aumente su cartera.

Melquíades Entrena, director de Inteligencia de Negocio y Tecnología de Lopesan Hotel Group, resume el objetivo de la operación: «Nuestro objetivo es invertir en una tecnología que nos prepare para el futuro del comercio hotelero». La compañía considera que la nueva arquitectura le proporcionará más visibilidad, flexibilidad y control sobre sus diferentes canales de distribución.

Para las agencias de viajes, el anuncio tiene por ahora una lectura principalmente estratégica sobre la evolución de la distribución de Lopesan. La información publicada no anuncia cambios concretos en condiciones comerciales, acceso al inventario o herramientas destinadas a las agencias minoristas tradicionales, por lo que no cabe trasladar de momento consecuencias operativas que la compañía no ha comunicado.

SynXis continúa tras su salida de Sabre

SynXis es una plataforma con una larga trayectoria en la distribución hotelera y estuvo integrada durante años en Sabre Hospitality Solutions. Sabre completó en julio de 2025 la venta de su negocio Hospitality Solutions a TPG por 1.100 millones de dólares, operación que convirtió esa unidad tecnológica en una compañía independiente. Actualmente, la solución SynXis está comercializada por Aven Hospitality.

Guy Barnes, director de Ventas para Europa de Aven Hospitality, vincula el acuerdo con la necesidad de que los grandes grupos hoteleros gestionen de manera integrada distribución y comercialización a medida que crecen sus carteras. En el caso de Lopesan, la nueva plataforma deberá conectar esas capacidades dentro de un único entorno tecnológico.

Lopesan no ha detallado todavía un calendario para completar el despliegue de SynXis ni ha comunicado modificaciones específicas para otros canales de distribución profesional derivadas de la integración.