Marsol Esquí & Experiencias: Todo lo que necesitas saber para esta temporada

Descubre todos los productos,  destinos, servicios y consejos de la mano de Patxi Izquierdo, director de Esquí y Experiencias de Marsol.

Buenos días.

Por fin llegan las primeras nevadas y con ellas la oportunidad de impulsar nuestras ventas con el deporte blanco. Arrancamos.

Se acerca el puente de diciembre, el inicio por excelencia de la temporada de esquí, y hoy contamos con Patxi Izquierdo, director de esquí y experiencias de Marsol, para hablarnos de todo lo relacionado con la venta de estos productos.

Patxi, un placer tenerte nuevamente en el programa. ¿Cuéntanos cómo se presenta esta nueva temporada de esquí?

Hola a todos los agentes que nos estáis viendo. Pues esta temporada la verdad que estamos muy animados, muy ilusionados con todo el producto que ponemos a la venta y, bueno, también un poco a la espera de que llegue el frío y las montañas se vayan tiñendo de blanco.

Estamos muy animados porque hemos trabajado mucho todo este verano en ir poniendo a la venta ya desde la web de Marsol. Sabéis que antes funcionábamos con la marca Leski y ahora somos una línea de producto dentro de la web de Marsol.

Hemos incluido en esta web una nueva navegación, todo mucho más dinámico, y más de 50 destinos de nieve donde vais a encontrar productos de todo tipo. Ahora lo iremos viendo.

Gracias, Patxi. ¿Qué tipo de producto podemos encontrar actualmente en Marsol Esquí & Experiencias?

Bueno, pues aparte de lo que es la nieve, proponemos un producto de experiencias con actividades de todo tipo, muchas relacionadas con la naturaleza, la aventura y el deporte. También proponemos una línea de producto de balnearios, para un turismo más relajado o para un turismo de tercera edad, con unas estancias en balnearios o paquetes con algún tratamiento termal o estético de diferentes tipos.

Dentro de lo que es la nieve, que es nuestro producto más importante, contamos con la mayor oferta del mercado en producto de nieve.

Diferenciamos dos líneas:

• Solo Hotel: Gran variedad de tarifas con mucha flexibilidad de reserva y cancelación.
• Paquetes: Desde un paquete básico (hotel más forfait) hasta paquetes más completos según el destino.

En cuanto a destinos, tenemos:

• Nacionales: Trabajamos estaciones en España, como el Pirineo catalán, Pirineo aragonés y Sierra Nevada.
• Internacionales: Andorra, Pirineo francés, Alpes franceses, Italia, Suiza y Austria.

Fantástico, Patxi. Y para esos agentes que no están tan habituados a la venta del producto nieve, ¿podrías compartirnos cuáles son los puntos fuertes de la oferta de Marsol?

Bueno, para quienes no estén acostumbrados a los paquetes de nieve, sí que comentar que dependiendo del destino tenemos un producto más completo.

Dentro de nuestros paquetes de esquí ofrecemos:

• Paquete básico: Incluye hotel o alojamiento más los forfaits, que son las entradas para la estación que permiten el uso de los remontes y las pistas.
• Complementos: Alquiler de material (esquí o snow) y cursos (clases particulares o colectivas).
• Comidas en pistas: Con diferentes fórmulas, los clientes pueden usar un ticket o bono para disfrutar de las comidas durante su día de esquí. Este producto es muy cómodo para familias y funciona muy bien.
• Actividades adicionales: Excursiones en raquetas, motos de nieve y otras actividades relacionadas con la nieve.

Patxi, ya casi para finalizar, ¿cuáles son los destinos más demandados este año?

A nivel de destinos, esto puede variar dependiendo de cómo venga la nieve. Siempre tenemos cierta incertidumbre sobre la calidad y espesores.

Basándonos en nuestra experiencia, Andorra es un destino top para nosotros. Ofrece una gran variedad de alojamientos con una horquilla amplia de precios, desde opciones económicas hasta lujo extremo, y cuenta con un dominio esquiable comparable a los Alpes. Por ejemplo, Grandvalira tiene 210 km de pistas.

Otros destinos nacionales como Formigal y Baqueira también funcionan muy bien. No solo destacan por el esquí, sino por lo que ofrecen los valles, como el après-ski. Formigal, por ejemplo, ha trabajado mucho en atraer a un público más joven con actividades y conciertos après-ski.

En cuanto a destinos internacionales, Tres Valles (Francia) es uno de los dominios que mejor nos funcionan, con 600 km de pistas sin quitarse los esquís. También contamos con paquetes en Italia (Vialattea) y Suiza (Zermatt), un destino muy conocido y demandado.

Gracias, Patxi. ¿Y qué consejo darías a los agentes para la venta de esta temporada de esquí que acaba de comenzar?

Bueno, a los agentes de viajes que nos están escuchando me gustaría decirles que ya estamos en noviembre. Es hora de comunicar y llamar a los clientes que suelen ir a esquiar, recordándoles que el producto ya está a la venta.

Cuanto antes se realice la reserva, más garantizamos las plazas, las mejores condiciones y precios. La experiencia nos dice que los indecisos muchas veces no pueden cerrar la reserva o alojarse en los hoteles previstos.

Nuestro consejo es adelantar las reservas y comunicar que la temporada está a la vuelta de la esquina. Con nuestra nueva forma de empaquetar, los agentes pueden seleccionar los servicios y días que los clientes desean sin que estén ligados a la duración del paquete.

Muchas gracias, Patxi. Finalizamos por hoy. Esperamos que hayáis disfrutado del programa. Nos vemos muy pronto aquí en Agent News.