Quadrant desarrolla con IA su plataforma B2B para acelerar la operativa de las agencias

Quadrant Travel Cloud aplica inteligencia artificial desde la arquitectura hasta las integraciones y permite montar viajes a medida en minutos; la compañía cifra en un 30% el aumento de ventas entre las agencias que ya utilizan la plataforma

Quadrant Travel Technology ha desarrollado Quadrant Travel Cloud desde cero utilizando inteligencia artificial en todo el proceso de construcción del producto, desde la arquitectura y el código hasta las integraciones y la interfaz. La tecnológica española presenta este modelo como una forma de acelerar tanto la evolución de la plataforma como la incorporación de nuevas herramientas para las agencias de viajes.

Según Quadrant, esta metodología permite desarrollar en semanas funcionalidades que mediante sistemas tradicionales podrían requerir varios meses, mientras que la integración de determinados proveedores puede reducirse de meses a días.

El objetivo es que esa velocidad tecnológica se traduzca en una operativa más ágil para el agente, especialmente en procesos complejos como la elaboración de viajes a medida.

De horas a minutos para preparar un viaje a medida

Uno de los puntos en los que Quadrant pone el foco es la creación de itinerarios multidestino. Un viaje que combine varios países, vuelos, hoteles, traslados, actividades y seguros puede montarse, cotizarse y documentarse desde un único entorno, evitando que el agente tenga que consultar y cuadrar manualmente cada servicio por separado.

Quadrant Travel Cloud permite comparar cientos de proveedores desde una misma pantalla y actualizar precios o retarificar el expediente prácticamente de forma inmediata cuando cambian las condiciones del viaje.

A esta oferta se puede añadir además el producto propio de la agencia. La plataforma permite cargar circuitos de elaboración propia e incorporarlos al mismo presupuesto y documentación que el resto de los servicios contratados.

La evolución de Quadrant hacia este modelo tecnológico ya había sido abordada por SoloAgentes en mayo, cuando la compañía avanzó su transformación como marketplace para agencias con un modelo apoyado en inteligencia artificial.
Quadrant Travel avanza como Marketplace para Agencias de Viaje con un modelo basado en IA

Un 30% más de ventas y un margen que pasa del 12% al 17%

Quadrant sitúa también el impacto de la plataforma en los resultados comerciales de las agencias que ya trabajan con ella. Según los datos de la compañía, estas agencias registran un 30% más de ventas y un incremento del margen de hasta el 40%, al pasar del 12% al 17%.

La tecnológica atribuye parte de esta mejora a la posibilidad de responder antes al cliente, comparar un mayor número de proveedores y utilizar las herramientas de retarificación para revisar las condiciones del expediente cuando se producen cambios.

Los datos manejados por Quadrant reflejan además una multiplicación por tres del ratio de conversión y una reducción de hasta el 80% de la carga administrativa, al digitalizar buena parte del proceso de venta, reserva y preparación de documentación.

La compañía traslada estas cifras a un ejemplo concreto: estima que una agencia con una facturación anual de 1,5 millones de euros puede generar alrededor de 100.000 euros adicionales en comisiones, sin necesidad de ampliar su plantilla ni modificar sus actuales acuerdos con proveedores.

La agencia conserva sus proveedores y la relación con el cliente

El modelo de Quadrant mantiene los acuerdos comerciales de cada agencia con sus proveedores. La tecnológica no actúa como intermediario ni como turoperador y no aplica recargos sobre el producto, de modo que las condiciones negociadas continúan perteneciendo a la agencia, al igual que su relación con el cliente final.

Este planteamiento permite centralizar la tecnología y la operativa sin sustituir la estructura comercial con la que ya trabaja cada empresa.

Fernando Ramiro, CEO de Quadrant Travel Technology, resume la estrategia de la compañía señalando que “nosotros hemos construido el producto entero con inteligencia artificial”. Según el directivo, esta forma de desarrollo es la que permite acelerar la incorporación de nuevas funcionalidades e integraciones cuando las agencias las necesitan.

Más de 130 bancos de camas y 750 aerolíneas integradas

Quadrant Travel Cloud dispone actualmente de conexiones con más de 130 bancos de camas, 750 aerolíneas y 500.000 actividades, además de producto de alquiler de vehículos, traslados, trenes, cruceros y seguros.

La plataforma también está conectada con los principales ERP utilizados por las agencias de viajes, con la intención de concentrar en un mismo entorno procesos como cotización, reserva, documentación, cobro y analítica.

Quadrant Travel Technology es una compañía española creada en 2022, con sede en Madrid y PANGEA entre sus accionistas. Con Quadrant Travel Cloud busca trasladar su modelo de desarrollo basado en inteligencia artificial a la operativa cotidiana de las agencias y acelerar la incorporación de nuevas capacidades a la plataforma.