República Dominicana mantiene la normalidad turística tras el incendio en Bayahíbe

El COE destaca la evacuación de 1.690 personas en el Viva Wyndham Dominicus Beach

Las autoridades dominicanas han informado de que los principales destinos turísticos del país continúan operando con normalidad tras el incidente registrado en el resort Viva Wyndham Dominicus Beach, en Bayahíbe, donde fueron evacuadas 1.690 personas entre huéspedes, colaboradores y contratistas.

Evacuación en un hotel con un 84% de ocupación

El incidente se produjo en el Viva Wyndham Dominicus Beach, ubicado en Bayahíbe, en la provincia de La Altagracia. Según la información trasladada por las autoridades, la propiedad operaba con una ocupación cercana al 84% en el momento de la emergencia.

El hotel y los organismos dominicanos activaron los protocolos establecidos, lo que permitió llevar a cabo la evacuación de 1.690 personas presentes en la propiedad. En el operativo participaron el Centro de Operaciones de Emergencias (COE), el Cuerpo de Bomberos, la Defensa Civil, la Policía Nacional, el Ministerio de Turismo y autoridades locales.

“Desde el primer momento se activaron los mecanismos de emergencia para proteger vidas humanas. La coordinación efectiva entre las autoridades, los organismos de respuesta y el personal del hotel permitió evacuar de manera segura a 1.690 personas, demostrando la preparación y capacidad de respuesta con la que cuenta la República Dominicana ante situaciones de esta naturaleza”, señaló Juan Manuel Méndez, director del COE.

Los destinos turísticos siguen operativos

Las autoridades dominicanas han remarcado que el incidente se circunscribe a una propiedad hotelera concreta y que la actividad turística del país se mantiene activa. La operativa continúa con normalidad en Bayahíbe, La Romana, Punta Cana, Samaná, Puerto Plata y el resto de polos turísticos dominicanos.

Hoteles, aeropuertos, atractivos y servicios turísticos siguen funcionando bajo los estándares habituales del destino, mientras los organismos de emergencia y las autoridades del sector turístico continúan prestando acompañamiento a los huéspedes reubicados.

Qué supone para las agencias de viajes

Para las agencias, el principal valor operativo de esta actualización está en diferenciar entre el establecimiento afectado y el funcionamiento general del destino. En la comunicación con el cliente final conviene acotar el incidente al Viva Wyndham Dominicus Beach y confirmar, caso por caso, la situación de las reservas vinculadas directamente a este resort.

En producto Caribe, grupos, viajes a medida o programas combinados con La Romana-Bayahíbe, esta información permite ordenar el mensaje comercial: revisar alojamientos afectados o desbordados por este incidente, confirmar alternativas con turoperadores y receptivos, y evitar trasladar una percepción de incidencia generalizada sobre República Dominicana cuando la operativa turística del país continúa activa.

Coordinación público-privada

La respuesta al incidente ha contado con la participación coordinada de organismos de emergencia, autoridades turísticas y el equipo del hotel. Las autoridades dominicanas han puesto el foco en la aplicación de los planes de prevención y respuesta, así como en el acompañamiento a los viajeros reubicados.

El destino mantiene su mensaje de continuidad operativa y de refuerzo de los protocolos de prevención, gestión de riesgos y respuesta, en coordinación entre el sector público y privado.