Special Tours – Convención anual de Guías en Sevilla

190 guías se reúnen en un evento clave para la formación, la innovación y la calidad del servicio

Special Tours, el turoperador especializado de Ávoris Corporación Empresarial, celebró entre el 26 y el 28 de febrero su convención anual de guías en Sevilla. Con la participación de 190 guías de distintas partes del mundo, el evento destacó por su enfoque en la formación continua, el trabajo en equipo y la incorporación de nuevas tecnologías en el sector turístico.

Un encuentro para fortalecer el compromiso con la calidad

El balance de la pasada temporada fue uno de los puntos clave de la reunión, resaltando el papel esencial que desempeñan los guías en la experiencia del cliente. Adrián Garzón, Brand Manager de Special Tours, enfatizó el valor de estos profesionales:

«Nuestros guías son el alma de nuestra empresa. Su dedicación y profesionalismo se reflejan en la satisfacción de nuestros clientes, y esta reunión es un reconocimiento a su valioso trabajo».

Innovación y formación: pilares del futuro en el turismo

Uno de los aspectos más relevantes del evento fue la ponencia sobre inteligencia artificial aplicada al turismo, que ofreció herramientas innovadoras para mejorar la experiencia del viajero y optimizar la labor de los guías.

Además, se presentó el proyecto Ávoris School Academy, una iniciativa de formación continua que permitirá a los guías seguir actualizándose y desarrollando nuevas habilidades para afrontar los retos del sector.

Guías como embajadores de la marca

Bajo el concepto “Embajadores”, la convención destacó el papel fundamental de los guías como representantes de los valores de Special Tours. En este sentido, Garzón reafirmó la importancia de su labor:

«Queremos que nuestros guías se sientan orgullosos de ser los embajadores de nuestra marca, ya que ellos son quienes llevan nuestra esencia a cada rincón de Europa».

Compromiso con la excelencia en el sector turístico

Con esta convención, Special Tours da inicio a una nueva temporada, consolidando su compromiso con la calidad, la formación y la innovación en el ámbito turístico. La empresa continúa apostando por la capacitación de sus guías y la mejora de sus servicios para seguir ofreciendo experiencias inolvidables a los viajeros.