Special Tours prepara su temporada 2027-2028 con nuevas oportunidades en Europa, Travel.land y vuelos chárter

Rubén Morgado, Brand Manager de Special Tours, analiza en Agent News las prioridades del turoperador, los destinos que ganarán protagonismo y las ventajas comerciales de su programación para las agencias de viajes.

La programación 2027-2028 de Special Tours combinará el refuerzo de sus circuitos europeos tradicionales con una mayor presencia en destinos de crecimiento, el desarrollo de propuestas especializadas a través de Travel.land y la continuidad de su operativa chárter como herramienta para ofrecer precios competitivos.

Así lo explica Rubén Morgado, Brand Manager de Special Tours, en una entrevista concedida a Agent News, el programa audiovisual de SoloAgentes, en la que aborda los principales objetivos de la compañía y las oportunidades que sus productos representan para las agencias de viajes.

Morgado sitúa la nueva temporada en una etapa de consolidación y crecimiento sostenible, con especial atención a la calidad del producto, la experiencia del viajero y la relación comercial con las agencias.

«Nuestro objetivo no es solo crecer, sino hacerlo de manera sostenible», señala el directivo, que también considera prioritario reforzar la comunicación con el canal de distribución y trasladar con mayor claridad los elementos diferenciales de Special Tours.

Europa: consolidación de los clásicos y crecimiento en nuevos destinos

La programación europea seguirá ocupando una posición central en la oferta de Special Tours durante 2027-2028, aunque con una estrategia que distingue entre mercados consolidados y destinos con nuevas posibilidades de desarrollo comercial.

Francia, Italia, Alemania, Benelux y los países de Centroeuropa se mantienen entre los destinos tradicionales por los que continuará apostando el turoperador, debido al valor que, según Morgado, siguen aportando al viajero.

Junto a ellos, la compañía quiere reforzar su producto en Rumanía, Bulgaria y Croacia, tres mercados en los que identifica oportunidades para ampliar su presencia.

La estrategia también contempla seguir impulsando Escocia y los países escandinavos, destinos que, según el directivo, han registrado un crecimiento importante durante el último año.

El objetivo es mantener una oferta de circuitos que combine itinerarios de demanda consolidada con alternativas que permitan a las agencias diversificar sus propuestas y responder a diferentes perfiles de clientes.

Travel.land: viajes especializados con acompañamiento desde el origen

Uno de los productos destacados durante la entrevista es Travel.land, una marca centrada en destinos específicos y en un modelo de viaje que incorpora acompañamiento desde la ciudad de origen.

Islandia constituye su principal referente, aunque su oferta también incluye destinos como Sudáfrica, China, Nepal y Bután.

Morgado identifica dos características especialmente relevantes para la comercialización de estos viajes: el acompañamiento durante todo el recorrido y las salidas garantizadas.

«Su gran valor diferencial es ofrecer un producto de una alta calidad», explica, destacando que el acompañante participa en el viaje desde la ciudad de origen del cliente hasta su finalización.

Esta fórmula proporciona a las agencias un argumento comercial concreto para viajeros que buscan circuitos organizados en destinos especializados, especialmente cuando valoran disponer de asistencia durante todo el itinerario.

Según el responsable de Special Tours, todas las salidas de Travel.land son garantizadas, una característica que también contribuye a facilitar la recomendación de estos programas.

La programación chárter, clave para competir en precios

La operativa de vuelos chárter seguirá siendo uno de los pilares de la programación de Special Tours para 2027-2028.

Morgado considera que este modelo permite ofrecer precios más competitivos y ampliar las posibilidades de acceso a determinados destinos para un mayor número de viajeros.

Desde la perspectiva de las agencias, la principal ventaja reside en disponer de propuestas con tarifas atractivas, un factor relevante a la hora de competir comercialmente y presentar alternativas ajustadas al presupuesto de los clientes.

El directivo subraya que esta estrategia implica asumir directamente una parte del riesgo comercial de la operativa.

«Es una operativa de riesgo que desde Special Tours asumimos con el objetivo de invertir, de anticiparnos al mercado y ofrecer a nuestros clientes un producto diferencial gracias a los chárter».

De este modo, la compañía vincula su capacidad para competir en precios con una decisión operativa propia, basada en la contratación de vuelos chárter y en la planificación anticipada de su programación.

Una programación diferencial, competitiva y especializada

Al finalizar la entrevista, Morgado resume la orientación de Special Tours para 2027-2028 en tres conceptos: diferencial, competitiva y especializada.

La diferenciación se relaciona con la búsqueda de destinos y circuitos exclusivos que aporten valor frente a otras propuestas del mercado. La competitividad está vinculada principalmente a la operativa chárter y a su efecto sobre los precios.

La especialización completa esta estrategia mediante el diseño de productos con características propias, dirigidos a responder a las distintas necesidades de los viajeros.

Son las tres prioridades con las que Special Tours plantea afrontar una temporada en la que pretende reforzar su posición en el mercado de circuitos y estrechar su relación con las agencias de viajes.