TUI Spain e ICT refuerzan Costa Rica con producto más personalizado y formación para agencias

La colaboración incorpora acciones formativas y un fam trip para el canal profesional, mientras el turoperador detecta mayor interés por itinerarios temáticos, zonas menos conocidas y fórmulas de viaje más flexibles

TUI Spain y el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) han reforzado su colaboración para ampliar la forma en la que Costa Rica se presenta al mercado español. El trabajo conjunto pone ahora el foco en un viajero que, sin renunciar a los grandes iconos del país, busca itinerarios más personalizados, experiencias vinculadas a intereses concretos y regiones menos presentes en los circuitos convencionales.

La iniciativa incluye acciones dirigidas tanto al viajero como al canal profesional. En el caso de las agencias de viajes, están previstas formaciones especializadas en distintas ciudades españolas y un viaje de familiarización a Costa Rica, además de contenidos y acciones de comunicación orientados a profundizar en el conocimiento del destino.

Más opciones más allá de los circuitos tradicionales

Tortuguero, Arenal y Monteverde continúan entre los grandes referentes de la programación, pero TUI Spain asegura que está detectando un interés creciente por combinarlos con áreas como Boca Tapada, Caño Negro, Palo Verde, Bajos del Toro o la Península de Osa.

El objetivo no pasa por sustituir los destinos consolidados, sino por ampliar las posibilidades de diseño del viaje. Estas zonas permiten incorporar propuestas relacionadas con la biodiversidad, la observación de fauna, el contacto con comunidades locales o una aproximación más directa al entorno.

Germán Hijón, director de Producto de TUI Spain, Portugal & Americas, vincula este cambio con una evolución del propio perfil de la demanda.

“Costa Rica está evolucionando desde un producto de carácter más generalista hacia un destino mucho más experiencial. Los viajeros siguen queriendo conocer sus lugares imprescindibles, pero buscan combinarlos con zonas menos conocidas, actividades vinculadas a sus intereses y una forma más personal de recorrer el país. Esta evolución aporta también nuevas herramientas a los agentes de viajes para diseñar propuestas realmente diferenciadas”.

Aves, bienestar, fotografía o fauna como eje del viaje

La diversificación también se extiende a las motivaciones. TUI Spain observa un mayor interés por construir el itinerario alrededor de una afición o propósito determinado, en lugar de seleccionar únicamente una sucesión de lugares que visitar.

Entre los ejemplos figuran el avistamiento de aves en San Gerardo de Dota, las propuestas de bienestar en Osa y Nicoya y los recorridos centrados en fotografía, aventura o cultura. Esta especialización permite seleccionar alojamientos, actividades y guías en función del perfil del viajero.

La fauna ofrece además posibilidades para trabajar determinadas épocas del año. Entre julio y octubre, por ejemplo, el avistamiento de ballenas jorobadas en el Pacífico Sur puede formar parte de itinerarios que también incluyan la observación de tortugas marinas en enclaves como Tortuguero u Ostional.

TUI Spain también señala el crecimiento de los grupos especiales, dirigidos a viajeros que comparten una misma afinidad y prefieren disponer de un programa estructurado, experiencias incluidas y acompañamiento de guía desde España.

El Fly & Drive gana espacio en la personalización

Otro de los formatos que encaja con esta evolución es el Fly & Drive, especialmente para quienes buscan mayor autonomía sin renunciar a una ruta previamente organizada. TUI Spain ya había reforzado esta línea de producto durante 2026 con una oferta de más de 100 itinerarios Fly & Drive, en la que Costa Rica ocupa una posición destacada.

Dentro del destino, la compañía incorpora el nuevo programa Secretos de Costa Rica, que recorre San José, Sarapiquí, Boca Tapada, Arenal, Río Celeste y Tamarindo. La propuesta combina algunos de los puntos más conocidos del país con regiones que aparecen con menor frecuencia en los itinerarios tradicionales.

La oferta se completa con circuitos organizados, viajes en grupo y programas temáticos, de manera que la agencia pueda trabajar el destino con diferentes grados de autonomía, especialización y estructura.

Receptivo propio para los itinerarios a medida

TUI Spain apoya su programación en el receptivo propio de TUI Group en Costa Rica, encargado de coordinar los servicios y prestar asistencia durante el viaje. La compañía considera esta estructura especialmente relevante en programas personalizados, viajes por carretera y recorridos por regiones menos habituales, donde la planificación en destino adquiere mayor peso.

Los itinerarios por el interior también pueden completarse con estancias en Guanacaste, donde TUI incluye entre sus alternativas los hoteles RIU en régimen de todo incluido.

Con la colaboración entre TUI Spain y el ICT, ambas entidades buscan que el canal profesional pueda trabajar Costa Rica como un destino con distintas combinaciones de producto según el perfil, los intereses y la forma de viajar de cada cliente, en lugar de concentrar la propuesta únicamente en un circuito estándar.