Mundosenior 2027: más producto, mejores condiciones y nuevas oportunidades para las agencias

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Eleonor González Barros, Sales Manager de Mundosenior, presenta en Agent News una temporada con una programación mucho más amplia, mejores condiciones comerciales y una propuesta diseñada para facilitar la venta al viajero sénior.

Mundosenior afronta la nueva temporada con una idea clara: convertir su evolución operativa de los últimos meses en nuevas oportunidades de venta para las agencias.

Después de consolidar los cambios iniciados la pasada temporada, la compañía amplía producto, mejora condiciones comerciales y refuerza una programación diseñada específicamente para el viajero sénior. «Cuando una agencia crece, nosotros crecemos con ella», resume Eleonor González Barros, Sales Manager de Mundosenior.

La propuesta combina una programación nacional e internacional mucho más amplia, incremento de comisiones, grupos exclusivos que pueden venderse plaza a plaza, pensión completa en buena parte de la oferta, guía acompañante desde España en todos los circuitos internacionales y un mayor apoyo comercial a las agencias.

Vender Mundosenior es ahora más fácil, cómodo y rentable

Uno de los puntos de partida de esta nueva etapa está en los cambios operativos introducidos la pasada temporada.

La integración en los sistemas de Ávoris ha acercado los procesos de Mundosenior a herramientas y dinámicas de trabajo que muchas agencias utilizan habitualmente. A ello se sumó la evolución hacia un modelo comisionista que el canal llevaba tiempo demandando.

El balance que realiza la compañía es positivo.

«Hoy vender Mundosenior es más fácil, más cómodo y más rentable», explica González Barros.

Sobre esa nueva estructura llega ahora una temporada en la que el objetivo pasa por ampliar las posibilidades comerciales del agente.

Más comisión y un producto pensado para facilitar la venta

Mundosenior ha anunciado también una mejora de las comisiones para las agencias.

La compañía explica esta decisión como una nueva muestra de su apuesta por el canal minorista y de su intención de situar sus condiciones entre las más competitivas del mercado.

Pero el argumento comercial no termina en la comisión.

Para Mundosenior, la rentabilidad de la agencia depende también de disponer de un producto que genere confianza, tenga buena aceptación entre el cliente y resulte sencillo de recomendar.

Buenas condiciones, facilidad de venta y satisfacción del viajero forman así parte de una misma estrategia.

La especialización sénior como elemento diferencial

En un mercado con cada vez más alternativas, Mundosenior quiere seguir diferenciándose por su especialización.

La compañía lleva años trabajando exclusivamente con el viajero sénior y traslada esa experiencia al diseño de sus programas.

No se trata únicamente de seleccionar destinos. Ritmos, comodidad, acompañamiento y organización del viaje se plantean teniendo en cuenta las necesidades específicas de este perfil de cliente.

Para la agencia existe además un argumento especialmente interesante: la posibilidad de vender plaza a plaza dentro de grupos exclusivos, sin necesidad de formar previamente un grupo propio.

El cliente accede así a un viaje organizado y la agencia puede comercializarlo individualmente, reduciendo considerablemente la complejidad de la operación.

A ello se suman propuestas con pensión completa y uno de los elementos más reconocibles del producto Mundosenior: el guía acompañante desde España en todos sus circuitos internacionales.

Acompañamiento desde el primer momento

Para Mundosenior, la figura del guía acompañante continúa siendo una de las principales señas de identidad de su producto.

La diferencia está en que ese acompañamiento no comienza al llegar al destino.

El viajero dispone de una persona de referencia desde el propio aeropuerto de salida en España.

Para el cliente supone mayor tranquilidad y comodidad desde el inicio del viaje. Para la agencia representa también una garantía adicional al saber que sus viajeros estarán acompañados durante todo el recorrido.

Japón, China, Tailandia o Costa Rica: crece la larga distancia

La ampliación de la programación internacional es una de las grandes novedades de la temporada.

Mundosenior mantiene destinos consolidados e incorpora propuestas como Japón, China, Vietnam, Camboya, India, Bali, Egipto, Jordania, Omán, Uzbekistán, Costa Rica, Mauricio, Grecia o Tailandia, entre muchas otras.

La compañía insiste, sin embargo, en que el elemento diferencial no está únicamente en el destino.

Todos los programas se plantean pensando en el cliente sénior, prestando especial atención a los ritmos, el acompañamiento, la comodidad y la experiencia global.

De esta manera, la agencia puede ofrecer grandes viajes de larga distancia manteniendo un formato adaptado al tipo de viajero al que se dirige Mundosenior.

Europa amplía producto y busca inspirar desde el primer momento

Europa continúa siendo uno de los grandes pilares de la programación.

París, Toscana, Roma, Costa Amalfitana, Sicilia, Croacia, Irlanda, Escocia, Noruega, Suiza, Alemania, Polonia, Países Bálticos, Benelux, Bulgaria, Rumanía o las clásicas Ciudades Imperiales forman parte de una propuesta particularmente extensa.

Pero Mundosenior también ha trabajado en la forma de presentar el producto.

Muchos programas han renovado su imagen con el objetivo de resultar más inspiradores y ayudar a que el cliente empiece a imaginar el viaje desde el momento en que recibe la propuesta.

Para el agente de viajes, esta evolución añade un componente comercial importante: transformar un itinerario en una experiencia más fácil de visualizar y, por tanto, de vender.

España continúa siendo uno de los grandes pilares

La expansión internacional no resta importancia al producto nacional.

España seguirá ocupando un lugar fundamental dentro de Mundosenior, con estancias con y sin transporte, costas peninsulares, Baleares, Canarias, balnearios, circuitos nacionales y diferentes escapadas temáticas.

La compañía mantiene además su apuesta por las salidas desde distintos puntos de España.

La razón responde directamente al tipo de cliente: reducir desplazamientos previos y facilitar el viaje desde el primer momento.

«Queremos que viajar sea fácil desde el primer momento», explica González Barros.

Más apoyo comercial para las agencias

La nueva temporada no se limita a incrementar destinos o mejorar condiciones.

Mundosenior quiere reforzar también su presencia junto a las agencias.

La compañía desarrollará campañas de comunicación, acciones comerciales, webinars, presentaciones, eventos y distintas iniciativas promocionales destinadas a generar mayor visibilidad y ayudar al canal a impulsar las ventas.

A ello se suma un compromiso de mayor cercanía con las agencias, escuchando sus necesidades y acompañándolas durante la campaña.

El objetivo es que el agente no encuentre únicamente producto y condiciones, sino también apoyo para comercializarlo.

Mundosenior 2027: hacer fácil la venta de grandes viajes al cliente sénior

Cuando en Agent News pedimos a Eleonor González Barros que defina Mundosenior 2027 en una única idea, su respuesta resume buena parte de la estrategia:

«La forma más fácil de vender grandes viajes al cliente sénior con la tranquilidad de trabajar junto a un especialista».

Detrás de esa frase se encuentran los principales argumentos de la temporada: grupos exclusivos, una programación muy amplia, guía acompañante desde España en los circuitos internacionales, mejores condiciones y un mayor apoyo comercial.

Mundosenior inició su transformación facilitando la manera de trabajar con las agencias.

Ahora el siguiente paso consiste en convertir esa nueva estructura en algo todavía más tangible para el canal: más producto que ofrecer, más argumentos para recomendarlo y más oportunidades para venderlo.