Meliá obtiene dos certificaciones AENOR y renueva la UNE 19601

La hotelera incorpora la ISO 37001 y la certificación de Buen Gobierno Corporativo a su modelo de cumplimiento

Meliá Hotels International ha obtenido dos nuevas certificaciones otorgadas por AENOR y ha renovado la UNE 19601 de Cumplimiento Penal, con la que mantiene acreditado su sistema para prevenir y gestionar riesgos penales dentro de la organización.

Nuevas acreditaciones en gestión antisoborno y buen gobierno

La compañía ha incorporado la certificación internacional ISO 37001 de Gestión Antisoborno, que reconoce la implantación de procedimientos destinados a prevenir, detectar y gestionar posibles riesgos de soborno.

Este sistema se apoya en políticas, controles y mecanismos internos alineados con los estándares internacionales aplicables en materia de cumplimiento normativo y lucha contra la corrupción.

Meliá también ha obtenido la certificación de Buen Gobierno Corporativo con la máxima calificación prevista por el modelo de AENOR, el nivel G++. La acreditación evalúa aspectos relacionados con la estructura de gobierno, los mecanismos de supervisión y la aplicación de prácticas orientadas a la transparencia y la gestión responsable.

Ángel Luis Sánchez, director de la Región Mediterránea de AENOR, señala que la certificación acredita “la madurez y eficacia de sus mecanismos de gobernanza” y la adopción de buenas prácticas en materia de gobierno corporativo.

Renovación del sistema de cumplimiento penal

Junto con las dos nuevas acreditaciones, la hotelera ha renovado la certificación UNE 19601, que mantiene desde 2019 y que evalúa los sistemas de gestión implantados por las organizaciones para prevenir riesgos penales.

La renovación respalda la continuidad del modelo de prevención de Meliá, articulado mediante políticas, normas, procedimientos y controles internos, además de acciones dirigidas a extender una cultura corporativa basada en el cumplimiento.

“Estas certificaciones suponen un importante reconocimiento al esfuerzo continuo de Meliá por fortalecer su cultura ética y su modelo de cumplimiento y gobernanza”, afirma Gabriel Escarrer, presidente y consejero delegado de Meliá Hotels International.

Escarrer añade que el compromiso de la compañía con “la integridad, la transparencia y el buen gobierno” resulta clave para generar confianza y sostener su crecimiento a largo plazo.

Un respaldo útil para agencias, MICE y viajes corporativos

Para las agencias de viajes, las nuevas certificaciones aportan un elemento adicional para documentar la selección de proveedores, especialmente en operaciones de business travel, organización de grupos y contratación MICE.

Los departamentos de compras y travel management de grandes empresas suelen solicitar información sobre cumplimiento, prevención de riesgos, gobernanza y criterios ESG antes de incorporar un proveedor a sus programas de viaje. En este contexto, las acreditaciones pueden funcionar como respaldo documental durante procesos de homologación, concursos o negociaciones de acuerdos hoteleros.

También ofrecen a las agencias especializadas en cuentas corporativas un argumento verificable al presentar la cadena ante clientes que incorporan requisitos éticos, reputacionales o de transparencia a sus políticas de viaje. Aunque las certificaciones no modifican por sí mismas el producto hotelero ni sus condiciones comerciales, sí facilitan la evaluación del proveedor dentro de programas sujetos a controles internos y procesos de diligencia debida.