Pedro Costa (Presidente de APAVT) en la V Convención de DIT Gestión

«Llevan 35 años diciendo que nos extinguimos, pero el sector se está fortaleciendo»: El contundente mensaje de Pedro Costa (APAVT) en la V Convención de DIT Gestión

La V Convención de DIT Gestión, celebrada en Punta Umbría (Huelva), fue el escenario de una de las defensas más apasionadas de la agencia de viajes. Pedro Costa, presidente de la Asociación Portuguesa de Agencias de Viajes (APAVT), ofreció una intervención cargada de realismo y optimismo, demostrando con datos por qué la intermediación, lejos de desaparecer, es más fuerte que nunca.

Su participación estuvo marcada por el compromiso. Fue Jon Arriaga, presidente honorífico de DIT Gestión, quien al presentarlo, destacó el esfuerzo del portugués: «Hay un señor que ha venido ayer, ha llegado a las 4 de la mañana para poder estar hoy aquí». El propio Costa, pidiendo disculpas por su «portuñol», confirmó la odisea: un vuelo retrasado 12 horas desde Polonia le hizo aterrizar en Huelva de madrugada. «Incluso estaba preparado para la fiesta blanca, pero me ha llegado atrasado», bromeó.

La falacia de la «profesión extinguida»

El presidente de APAVT, a quien describió como «algo como CEAV en España, pero mucho más agregadora», centró el núcleo de su discurso en desmontar un mito que le persigue desde sus inicios.

«He empezado hace más o menos 35 años como agente de viajes», relató. «En el primer día me han dicho: ‘Mira, Pedro, (…) los agentes de viajes están terminando las carreras. Es una profesión que se está extinguiendo'».

Esa, aseguró, fue una frase que ha «oído todos los años» de su carrera.

Más fuertes y rentables que nunca

Frente a esos augurios, Costa opuso la realidad de los hechos: «Y la verdad es que… ¡están aquí más de 1000!». Para reforzar su argumento, presentó los datos del reciente estudio sobre «El valor económico de la distribución turística en Portugal», elaborado para APAVT por la consultora EY Parthenon (la división de consultoría de Ernest & Young).

Los datos de dicho informe demuestran que las agencias de viajes y turoperadores portugueses:

• Generaron 6.000 millones de euros en Valor Añadido Bruto (VAB) para la economía en 2023.
• Representan ya el 2,6% del PIB total de Portugal.
• Han crecido sostenidamente desde el 2,0% del PIB que representaban en 2019 y el 2,4% de 2022.

«Es un sector que no solamente está creciendo, como está creciendo más que la economía portuguesa», sentenció Costa en su discurso.

El valor del agente en un mundo «imprevisible»

La razón de esta fortaleza, según Costa, radica en la complejidad del mundo actual. «En el mundo actual, un viaje no es una reserva, es mucho más que una reserva», explicó. Sostuvo que el mundo es «mucho imprevisible» y que el verdadero valor del agente emerge «cuando las cosas corren menos bien».

La prueba definitiva, afirmó, fue la crisis sanitaria: «No es por acaso que durante la pandemia, el market share de las agencias de viajes en el mundo ha sido 100%. Porque las cosas estaban más difíciles».

El papel de los grupos de gestión

Costa conectó esta realidad con la estructura del mercado portugués, compuesto por «muchas pequeñas empresas». Es precisamente por eso, argumentó, que «es tan importante organizaciones como DIT Gestión».

Felicitó al grupo por permitir que las agencias «permanecen independientes, permanecen dueños de vuestro negocio», pero, al mismo tiempo, alcanzan una «dimensión que no la tenían» sin el apoyo del grupo.

El presidente de APAVT concluyó dando la bienvenida oficial a DIT Gestión a Portugal. «Os deseo a todos muchísimo suceso, que tengan un año una vez más de crecimiento», finalizó, agradeciendo personalmente a Lander Arriaga y a Jon Arriaga «por nos tener recibido tan bien en vuestra familia».