UNAV avanza en su integración con FETAVE tras los primeros 100 días de su nuevo Consejo

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Las dos organizaciones ya coordinan buena parte de su actividad mientras trabajan en el encaje jurídico definitivo de una unión que reuniría cerca de 4.000 puntos de venta

La Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) ha hecho balance de los primeros 100 días de su nuevo Consejo Directivo, presidido por César Gutiérrez, con el proceso de unión con FETAVE como uno de los principales proyectos del nuevo mandato. Ambas organizaciones aseguran que ya trabajan de forma coordinada en buena parte de sus iniciativas mientras avanzan en la fórmula jurídica que deberá culminar la integración.

Según indica UNAV, el proceso supondría reunir cerca de 4.000 puntos de venta bajo una estructura común. Por el momento, representantes de UNAV y FETAVE participan conjuntamente en grupos de trabajo, coordinan sus principales actuaciones institucionales y comparten interlocución ante organismos públicos y empresariales.

“Hoy trabajamos prácticamente como una única organización en la mayoría de los asuntos estratégicos y seguimos dando pasos para culminar un proyecto que hará más fuerte la voz de las agencias de viajes”, señala César Gutiérrez.

La coordinación entre ambas entidades ya se ha trasladado también a su comunicación sobre la evolución del mercado. En agosto, UNAV-FETAVE estimó que la actividad de las agencias podría crecer entre un 8% y un 10% durante septiembre, a partir de las reservas manejadas por sus asociados.

Nuevas áreas y servicios para ampliar la representación

El Consejo Directivo elegido por unanimidad ha articulado su hoja de ruta alrededor de la representación institucional, los servicios a las agencias, la formación, la innovación y digitalización y la defensa de los intereses profesionales del sector.

Durante estos primeros meses se ha constituido un grupo de trabajo específico para el turismo receptivo y una nueva área especializada en grupos de gestión y grandes redes, además de incorporarse firmas como IDQR, First in Services e INTEGRAIAV.

La creación del área destinada a grupos y grandes redes ya había sido anunciada por UNAV como un espacio específico para coordinar conocimiento y propuestas dentro de la distribución turística.

La asociación también ha puesto en marcha un servicio dirigido a emprendedores interesados en crear su propia agencia de viajes, integrado en el denominado Canal del Asociado.

Actuación conjunta ante cuestiones regulatorias

La vertiente institucional ha ocupado una parte destacada de estos primeros 100 días. Entre las actuaciones señaladas por la organización figura la incorporación conjunta de UNAV y FETAVE a CEPYME, con el objetivo de aumentar la representación del sector de las agencias dentro de los órganos empresariales.

Las dos asociaciones también han intervenido en las actuaciones relacionadas con el Real Decreto 933/2021. Según explica UNAV, FETAVE primero y posteriormente la propia UNAV acudieron a instancias europeas antes de la apertura por parte de la Comisión Europea de un procedimiento de infracción contra España y del posterior anuncio del Ministerio del Interior de paralizar la tramitación de la correspondiente orden ministerial mientras permanezca abierto ese procedimiento.

UNAV y FETAVE solicitaron asimismo a los ministerios de Turismo y Economía un paquete extraordinario de 400 millones de euros para las agencias afectadas por la crisis geopolítica en Oriente Medio.

A ello se sumaron durante el verano un protocolo extraordinario de apoyo para agencias afectadas por los incendios, fueran o no asociadas, un recurso ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales relacionado con el concurso estatal de agencias de viajes y su posición contraria a la pretensión de imponer una tasa a agencias internacionales en Maldivas.

Ciberseguridad y cerca de 3.000 horas de formación

La tecnología y la protección frente al fraude constituyen otro de los ejes del mandato. UNAV ha desarrollado un servicio de ciberprotección y cumplimiento digital dirigido específicamente a agencias de viajes y ha reforzado este ámbito mediante su acuerdo con BOTECH para la seguridad de los medios de pago y la prevención del fraude.

El acuerdo, sobre el que SoloAgentes informó el pasado mes de julio, contempla herramientas relacionadas con el cumplimiento normativo, la formación y la protección de los procesos de pago.

Esta línea de trabajo tuvo también presencia en la última edición de Tecno Travel Agency UNAV, celebrada en Málaga y centrada en innovación, inteligencia artificial y transformación digital aplicada a las agencias.

En materia formativa, UNAV cifra en cerca de 3.000 horas la formación promovida durante 2026 en colaboración con ILUNION Formación, con contenidos relacionados con gestión empresarial, digitalización, tecnología y comercialización.

UNAV-FETAVE también ha continuado desarrollando, a través de la Federación Madrileña de Agencias de Viajes (FEMAV), encuentros entre agencias y proveedores, entre ellos la segunda edición del Tourism Pitch Lunch.

Lucena acogerá el VII Foro UNAV en octubre

El programa para los próximos meses contempla la creación de nuevos grupos de trabajo, incluido uno dedicado a recursos humanos, y la extensión de los programas territoriales de turismo social. Además de Madrid y Castilla-La Mancha, estas iniciativas se han implantado por primera vez en Cantabria.

La agenda de final de año incluirá asimismo la tercera edición del Foro Jurídico y la celebración del VII Foro UNAV, previsto en Lucena los días 21 y 22 de octubre, donde profesionales e instituciones abordarán el potencial del turismo patrimonial de interior y nuevas oportunidades de negocio para las agencias.

“Estos 100 primeros días representan únicamente el inicio de un proyecto que aspira a fortalecer la unidad de acción, la competitividad y el prestigio de las agencias de viajes españolas”, concluye César Gutiérrez.