Azamara ampliará su oferta de spa y bienestar en toda la flota

La naviera incorporará nuevas salas de tratamiento, una boutique wellness y servicios Medi-Spa e IV dentro de THESANCTUM, con primeras actuaciones en Azamara Pursuit y Azamara Quest

Azamara Cruises y OneSpaWorld renovarán la experiencia de bienestar a bordo de la flota de la naviera dentro del programa Azamara Forward, la iniciativa de actualización progresiva de sus barcos. Para las agencias, la novedad refuerza el posicionamiento premium de Azamara en un segmento donde el cliente no solo busca itinerarios cuidados, sino también servicios diferenciales durante la navegación.

Las mejoras se aplicarán de forma gradual cuando cada buque entre en dique seco. La primera intervención está prevista en el Azamara Pursuit el 18 de agosto de 2026, seguida por el Azamara Quest el 25 de noviembre de 2026. El resto de actualizaciones continuará durante 2027, con trabajos estimados de entre dos y cuatro semanas por barco, según el alcance de cada renovación.

La alianza entre ambas compañías se acerca a los 20 años y se centra ahora en ampliar la propuesta de THESANCTUM, el concepto de spa de Azamara operado por OneSpaWorld. En la práctica, esto permitirá a la naviera aumentar capacidad, diversificar tratamientos y añadir servicios más vinculados a bienestar avanzado, estética médica y retail especializado.

Más espacio para tratamientos y una suite para parejas

El eje de la renovación será la ampliación de THESANCTUM en los barcos de Azamara. La naviera destinará más espacio a bordo para sumar dos nuevas salas de tratamiento: una suite diseñada para parejas y una cabina individual adicional.

La nueva sala para parejas permitirá reservar masajes y tratamientos corporales en un entorno privado, una opción especialmente interesante para agencias que trabajan viajes de celebración, lunas de miel, aniversarios o clientes de alto valor que buscan experiencias más personalizadas a bordo.

La segunda sala individual permitirá incrementar la capacidad del spa y facilitar una mayor disponibilidad de citas, un aspecto relevante en cruceros de ocupación alta o en itinerarios con días de navegación.

Boutique wellness y nuevas marcas a bordo

La renovación también incorporará una nueva zona comercial en la entrada de THESANCTUM, concebida como extensión de la experiencia de spa. La selección incluirá productos de belleza, cuidado personal y bienestar de marcas como ELEMIS, Kérastase, JOU Chinese Herbs y Good Feet.

Para el canal de agencias, este movimiento confirma una tendencia clara: las navieras premium están convirtiendo el bienestar en un argumento de venta transversal, no limitado al masaje tradicional. La experiencia se extiende al cuidado capilar, la cosmética, la acupuntura, la postura y las rutinas que el cliente puede continuar tras el viaje.

Servicios Medi-Spa e IV en el menú de THESANCTUM

Otra de las novedades será la incorporación de servicios Medi-Spa e IV Therapy. El programa Medi-Spa incluirá tratamientos estéticos administrados por médicos autorizados, entre ellos Thermage, Restylane, Dysport y microneedling.

La oferta de terapias intravenosas estará orientada a hidratación, energía y bienestar general, con tratamientos como NAD+ Longevity IV y otras infusiones de vitaminas y nutrientes. Azamara y OneSpaWorld sitúan así la experiencia de bienestar a bordo en una categoría más amplia, próxima a los servicios de salud preventiva, rejuvenecimiento y recuperación.

Claudio Sammartano, responsable de ingresos a bordo de Azamara Cruises, señaló que las mejoras responden a la evolución de las expectativas del viajero de lujo y a la voluntad de invertir en experiencias que acompañen todas las etapas del viaje.

Martha Brabham, vicepresidenta de Diseño y Revitalización de Azamara Cruises, destacó que THESANCTUM busca ofrecer una experiencia de bienestar personalizada y reparadora, ahora reforzada con más espacios, nueva oferta comercial y servicios avanzados.

Qué puede trasladar la agencia al cliente

Para una agencia de viajes, la actualización tiene lectura comercial clara. Azamara no está modificando solo un servicio auxiliar, sino reforzando un componente que cada vez pesa más en la decisión de compra del cliente premium: sentirse cuidado durante todo el viaje.

La noticia también encaja con el posicionamiento que ya trabaja la marca en España a través de producto premium, itinerarios intensivos en destino y atención al cliente de valor añadido. En SoloAgentes ya se abordó este enfoque en la entrevista Baluma Cruises | Qué vender en tu Agencia de Viajes en 2026, donde Azamara aparecía como una de las marcas con recorrido para agencias que buscan vender crucero de mayor valor.

La clave para el agente no está solo en enumerar tratamientos, sino en convertir esta renovación en argumento: más capacidad de spa, opciones para parejas, servicios wellness más avanzados y una experiencia coherente con el perfil de viajero que elige barcos pequeños, itinerarios cuidados y un producto más tranquilo que el crucero masivo.