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Agent News – Especial Welcomebeds

Aprovechando nuestra visita a Fitur, quisimos charlar y conocer las últimas novedades, de un tipo de proveedor al que habitualmente no entrevistamos, pero que sin duda, supone una fuente de ingresos muy relevante para las agencias de viajes. Nos referimos a los bancos de camas.

Aquí os dejamos la entrevista que realizamos a Rafael Muñoz. Director Comercial España y Portugal Welcomebeds, Welcomebeds-Rhodasol y Welcomebeds Corporate.

Aprovechando nuestra visita a Fitur, quisimos charlar y conocer las últimas novedades, de un tipo de proveedor al que habitualmente no entrevistamos, pero que sin duda, supone una fuente de ingresos muy relevante para las agencias de viajes. Nos referimos a los bancos de camas.

Aquí os dejamos la entrevista que realizamos a Rafael Muñoz. Director Comercial España y Portugal Welcomebeds, Welcomebeds-Rhodasol y Welcomebeds Corporate.

Buenos días Rafael, un placer tenerte aquí, en Agent News.

Hola buenos días, Muchas gracias.

Nos gustaría que nos dijeses como estás viendo esta edición de Fitur.

Pues la verdad es que está siendo un Fitur muy positivo.

Yo diría que a los niveles de otros PrePandemia. La afluencia está siendo muy buena, estamos teniendo una afluencia realmente importante.

Se está viendo negocio, cosa que hacía varios años que no lo estábamos viendo, por lo tanto bajo mi punto de vista, está siendo una edición muy positiva.

Rafael, cuéntanos ¿Cómo habéis cerrado el ejercicio en el conjunto del banco de camas de Ávoris?

El pasado ejercicio, ha sido un poco atípico, el primer semestre del año, tuvimos unas ventas muy buenas, la línea fue totalmente ascendente, una línea muy buena de venta y luego el segundo semestre, fue un poco más plano, pero en resumidas cuentas muy positivo, porque cumplimos los objetivos marcados, que eran muy altos, muy elevados, por lo tanto dentro del banco de camas de grupo Ávoris, estamos muy contentos.

¿Cómo tenéis actualmente distribuidos los ingresos?

La distribución la tenemos muy bien definida. Tenemos 3 patas de distribución, la primera tradicional, que es la venta booking online, la venta web y la venta tradicional de teléfono de nuestro contact Center, eso supone una venta aproximada de 50% del total. Luego tenemos otra pata, que es la parte de grupos. Tenemos un departamento de grupos que está muy consolidado, llevamos más de 12 años vendiendo este segmento y que supone un 25% del restante. Y luego tenemos lo que es la venta online, la venta XML, que son las integraciones que tenemos con todas las agencias del sector y que supone el otro 25% del total de la venta. Así es como tenemos distribuida la venta Rhodasol en estos momentos.

Aprovechando que te tenemos aquí, nos gustaría que nos contases un poco, acerca de qué novedades tendremos por vuestra parte este 2023.

Pues fíjate, hay muchas. Es un año muy importante para nosotros, porque vamos a introducir una nueva marca, que es Welcomebeds by Rhodasol, en la que vamos a introducir unas mejoras dentro de lo que es el sistema para la agencia minorista B2B muy importantes.

Vamos a hacer un sistema 360, es decir, la agencia va a poder comprar el solo hotel como hasta la fecha, va a para poder comprar los servicios extra y luego una parte muy importante para nosotros, que no teníamos hasta la fecha, que es la parte del corporativo.

Hay muchísima gente en el segmento, que venden corporate y que hasta el momento Rhodasol no podía venderle, por lo tanto la nueva marca Welcomebeds by Rhodasol, va a ofrecer este segmento, que es muy importante para nosotros.

Fantástico Rafael gracias, aunque sé que la pregunta es muy manida, podrías darnos tu punto de vista profesional, sobre cómo va a ir este año.

Pues fíjate el 2023 va a ser bueno, ha empezado muy bien. Nosotros las estadísticas al principio de año, las vemos teniendo en cuenta el último trimestre del año anterior. Vamos viendo más o menos, cómo va a funcionar el año y tenemos unos números muy buenos, pero hay que ser un poquito prudentes. La verdad es que cuando hablas con competidores, clientes y amigos, todo el mundo dice que este año va a ser espectacular. Nosotros lo tenemos presupuestado, para hacer las ventas del año 2019. Todo el mundo habla del 2019, como el año en el que todos queremos volver a ese punto. Yo siempre digo lo mismo, el 2019 fue el mejor año el turismo. Por lo tanto, si conseguimos este objetivo que creo que lo vamos a conseguir según estamos viendo, no podemos dar por satisfechos.

Rafael, muchísimas gracias por tu tiempo.

Gracias a vosotros.