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Iberia, Air Europa y Plus Ultra cancelan vuelos a Venezuela

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El cierre temporal del aeropuerto de Maiquetía obliga a suspender operaciones entre Madrid y Caracas

Iberia, Air Europa y Plus Ultra han cancelado vuelos entre Madrid y Caracas tras el cierre temporal del Aeropuerto Internacional de Maiquetía Simón Bolívar, afectado por los daños derivados del terremoto registrado en el norte de Venezuela.

Las aerolíneas ajustan su operativa con Caracas

La incidencia afecta a la principal puerta aérea internacional del país y ha obligado a las compañías españolas que operan la ruta con Caracas a revisar su programación. En el caso de Iberia, la aerolínea ha suspendido el vuelo previsto desde Madrid-Barajas con salida a las 13.40 horas y ha activado una política de flexibilización para los pasajeros con billetes afectados.

La compañía indica en su canal para agencias que, “debido al terremoto registrado en el norte de Venezuela”, se ha puesto en marcha una flexibilización comercial para los clientes que necesiten modificar sus planes de viaje en los próximos días. Esta medida se aplica a vuelos a/desde Caracas (CCS) con billetes emitidos hasta el 25 de junio de 2026 y fechas de vuelo comprendidas entre el 25 y el 30 de junio, con posibilidad de reubicar el viaje hasta el 15 de julio bajo las condiciones fijadas por la aerolínea.

Plus Ultra también ha cancelado salidas previstas para este 25 de junio, mientras que Air Europa ha paralizado su operativa como consecuencia de la imposibilidad de operar con normalidad en el aeropuerto venezolano. Las compañías mantienen el seguimiento de la situación antes de recuperar la programación habitual.

Impacto para agencias y clientes con reservas abiertas

Para las agencias de viajes, la prioridad operativa pasa por revisar de forma inmediata las reservas con origen, destino o conexión en Caracas, confirmar el estado de cada vuelo en los canales de la aerolínea y comunicar al cliente final las alternativas disponibles antes de emitir cambios adicionales.

La medida tiene especial impacto en tráfico étnico, viajes familiares, corporate y grupos con agenda cerrada, donde la antelación en la gestión del cambio puede reducir costes, evitar duplicidades y mejorar la trazabilidad de la incidencia. Para el agente, el principal argumento comercial es acompañar al cliente en la reorganización del viaje con información actualizada, criterios claros de flexibilidad y control documental de cada modificación.

Maiquetía, pendiente de evaluación

El aeropuerto de Maiquetía permanece cerrado temporalmente mientras las autoridades evalúan los daños en la infraestructura. Hasta que se restablezcan las condiciones operativas, las aerolíneas mantendrán ajustes en sus vuelos hacia y desde Venezuela.

Las agencias con clientes afectados deben priorizar la consulta directa de reservas, revisar las condiciones específicas por compañía y evitar nuevas emisiones o cambios no imprescindibles hasta contar con confirmación operativa actualizada.

Fundador y director de SoloAgentes, el ecosistema de medios, formación e innovación enfocado en agencias de viajes y proveedores turísticos. Mi trabajo se basa en generar contenidos útiles, persuasivos y con impacto comercial real para el sector.

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