Catai Sámaras: la REevolución de la formación creada para Agentes de Viajes.

Rosa Civantos Directora de Formación en Catai, nos habla de la evolución en la formación de productos y destinos para Agentes de Viajes con la nueva denominación de Catai Sámaras.

Descubre cómo esta nueva forma de taller formativo interactivo y participativo, junto con la formación virtual continua, pueden aportar valor a tu formación como Agente de Viajes.

Buenos días y Bienvenidos a un nuevo programa de Agent News.

El programa de hoy lo vamos a dedicar algo tan vital para los Agentes de Viajes, como la formación en productos y destinos.

Arrancamos.

Buenos días Rosa. Un placer tenerte aquí con nosotros.

Muy buenos días, el placer es mío y encantada de compartir este ratito con vosotros.

Rosa, por si hay aún algún agente de viajes despistado y no lo tiene todavía muy claro. ¿Nos podrías contar exactamente que es Sámaras?

Sin ánimo de hacer spoiler, porque nos queda todavía mucha gira por delante y no puedo desgranar todos los entresijos de los eventos de nuestros talleres de formación Catai Sámaras, sí quiero compartir con vosotros, que Catai Sámaras nace a partir de esa evolución que hemos vivido desde febrero.

Si Catai evoluciona y la marca evoluciona, la formación tiene que hacerlo también.

El año pasado hicimos una gira con espacio Catai. Ahora espacio Catai ha evolucionado a esta denominación de Catai y Sámaras.

Buscamos seguir estando en contacto con los agentes de viajes, seguir contándoles y descubriéndoles los destinos, pero sobre todo desde la auténtica mirada Catai.

¿Qué cambios o qué evolución entiendes que ha habido con Catai Sámaras, con respecto a vuestras anteriores formaciones y las que tradicionalmente se imparten?

Pues, aunque no lo parezca, sí que hay diferencias con respecto a otras formaciones que hemos hecho nosotros.

Hemos cambiado el concepto de formación a taller formativo, porque ya el concepto de taller deja entrever que son eventos más participativos, porque queremos estar en contacto con los agentes de viaje, pero no simplemente que lleguen y se sienten y nos escuchen sino, que sean el centro del evento.

Que se sientan partícipes, que interactuemos con ellos y que ese destino que le vamos a descubrir desde esta auténtica mirada Catai, lo vivan en primera persona.

¿Cómo entiendes tú, que aporta valor este tipo de formaciones a los agentes de viajes?

Pues aporta no solo por el hecho de descubrirles un destino, sino porque aquí lo que buscamos es compartir. Esa palabra tan bonita “compartir” nuestros conocimientos, nuestras experiencias viajeras, ponerles a prueba, porque también ponemos a prueba su creatividad y su agilidad mental.

Hay momentos del evento donde veremos cómo de rápidos son y cómo de creativos son al final los agentes que asisten al taller.

Queremos de alguna forma que se sientan partícipes. Queremos ofrecer un taller de formación divertido, entretenido y sobre todo, contar historias que emocionen.

También contamos con invitados especiales, que nos acompañan durante toda la gira y esos invitados están muy unidos al mundo del viaje, ya sea por su profesión o porque son viajeros natos.

Estos invitados también nos enriquecen con su filosofía de vida, con sus experiencias viajeras y con sus conocimientos.

Al final es de lo que se trata, de contar historias que aporten.

Muchísimas gracias Rosa. Por lo que tenemos entendido, este tipo de talleres presenciales los complementáis con formación virtual, ¿es correcto? No sé si esto quizás esto es hacer spoiler de vuestras presentaciones…  

No vamos a hacer spoiler. Yo comentaba que el concepto Catai Sámaras nace unido a nuestro rebranding de marca.

Esa evolución de la marca se basa en un único concepto de formación que es Catai Sámaras, donde aparte de estos eventos presenciales que tan importantes son, seguimos trabajando la formación virtual, porque al final es un contenido que tienen a su disposición para poder consultar en cualquier momento.

Con lo cual no hay spoiler. Y sí, seguimos cada 15 días y de forma continuada los miércoles, emitiendo nuestros webinars y aprovecho para dar las gracias a nuestros fieles seguidores también en el formato virtual.

Muchísimas gracias por tu tiempo Rosa.

Gracias a vosotros ha sido un auténtico placer.

Y finalizamos por hoy.
Esperamos que os haya gustado el programa.
Nos vemos muy pronto. Aquí, en Agent News.