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Agent News – Playa Hotels & Resorts

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En este artículo, exploraremos la fantástica oferta hotelera de Playa Hotels & Resorts gracias al patrocinio de Jolidey

De la mano de Darren Pearson, el Director Comercial para Europa de Playa Hotels & Resorts, descubriremos los 25 alojamientos que la cadena dispone entre México, República Dominicana y Jamaica, así como qué hotel es el más adecuado y demandado por cada tipología de cliente.



Buenos días y bienvenidos a un nuevo programa de Agent News.

Hoy, gracias a Jolidey, que patrocina este programa, conoceremos un poco más la fabulosa oferta hotelera que dispone Playa Hotels & Resorts en el Caribe. ¡Comencemos!

Para conocer un poco mejor la oferta de alojamientos que Playa Hotels nos ofrece, contamos con un excepcional invitado, Darren Pearson, que es su director comercial para Europa.

Buenos días, Darren, un placer tenerte en el programa. Darren, cuéntanos, ¿qué es Playa Hotels y dónde se encuentran ubicados vuestros alojamientos?

Hola a todos y gracias por invitarme a Agent News, por supuesto, con mucho gusto. Playa Hotels es una compañía de gestión de hoteles y, en la mayoría de los casos, también somos dueños de las propiedades.

De esta manera, nuestra preocupación no es solo la explotación, sino también su cuidado y continua renovación e inversión para su mejora.

Sin embargo, y quizás esto pueda llamar la atención, ningún hotel se comercializa bajo la marca Playa Hotels & Resorts.

Los 25 hoteles que tenemos están ubicados en tres países y se presentan al mercado con siete marcas diferentes internacionales.

Nuestras propiedades están ubicadas en México, República Dominicana y en Jamaica.

Fantástico, Darren. ¿Cuáles son las marcas que conforman Playa Hotels & Resorts?

Las marcas son las siguientes: Hyatt Ziva (para familias) & Zilara (solo adultos). Las dos marcas son exclusivas de Playa Hotels & Resorts y se encuentran en Cap Cana, la zona más exclusiva de Punta Cana, Cancún, Riviera Maya, Los Cabos, Puerto Vallarta y en Montego Bay en Jamaica.

La segunda marca es Hilton All-Inclusive, de las cuales tenemos tres: Hilton Playa del Carmen en México, Hilton Rose Hall en Jamaica y Hilton La Romana en Bayahibe, el más popular de toda la familia de Playa.

Además, tenemos Tapestry Collection – by Hilton, que solo se encuentra en Playa del Carmen.

Luego tenemos la marca Wyndham Alltra, también otra marca exclusiva de la familia de Playa y se encuentran en Puerto Vallarta, Playa del Carmen, Cancún y próximamente también en Samaná en el norte de la República Dominicana. Y les tengo que decir, entre nosotros, el hotel Wyndham Alltra Samaná se va a quedar lindísimo, estamos reformándolo totalmente y está en una playa virgen, y se va a quedar precioso.

De la marca Jewel tenemos cuatro hoteles, dos en Jamaica y dos más en Punta Cana. Seadust es otra marca que solo cuenta con un hotel en Cancún y, finalmente, nuestra joya de la familia de Playa, el hotel Sanctuary, que está en el Marriot Luxury Collection en Cap Cana.

Gracias, Darren. ¿Qué destacarías para los agentes de viajes, de Playa Hotels, que entiendes os diferencia del resto de cadenas?

Bueno, para mí es fácil, dos cosas: el servicio es muy profesional pero al mismo tiempo sencillo, y siempre te sientes en casa cuando estás con Playa.

Y en segundo lugar, la comida, buenísima de buena calidad y abierta a todos. No hay que tener reservas en cualquier restaurante de especialidades gastronómicas o buffet, puedes ir cuando quieras.

También es muy importante saber que los bares sirven alcohol internacional de buena calidad, así como nacional, y finalmente, tenemos servicio de habitaciones las 24 horas, por si tienes hambre muy tarde.

Perfecto, Darren. ¿Podrías recomendarnos, en función del tipo de cliente, qué alojamiento deberíamos vender?

¡Wow! ¿Por dónde empezar de los 25 hoteles de Playa? Todos están disponibles en el sistema, sin embargo, nos tenemos que enfocar en los que se venden mejor, los que son más populares en nuestro mercado, ¿no?

Empezamos con Hilton La Romana, que tiene un lado familiar y un lado solo adultos, jardines tropicales muy amplios, una playa lindísima sin sargazo, un puerto pesquero y un parque acuático para toda la familia, mejor no puede ser.

Si estamos buscando algo de buen precio para toda la familia, los dos Jewels, Jewel Punta Cana y Jewel Palm Beach, recién renovados y cerca del aeropuerto, son ideales para toda la familia. Perfecto.

Si vuestros clientes están buscando algo en México, yo recomiendo para adultos el Hilton Playa del Carmen. Está a dos pasos de la Quinta Avenida, donde pueden ir de compras en segundos, pero, sin embargo, el hotel es un oasis de tranquilidad.

Cada habitación es una Suite frente al mar, mucho espacio, entretenimiento todas las noches, restaurantes de especialidades, una maravilla.

Si están buscando algo de familia, yo recomiendo el Hyatt Ziva Rivera Cancún, está a 20 minutos del aeropuerto, perfecto para familias con un parque acuático, playa, nueve edificios no muy altos y nueve piscinas. No hay que compartir.

Muchas gracias, Darren. Por último, ¿Playa Hotels tiene algún tipo de promoción especial para los agentes de viajes?

Por supuesto que sí. Sin los Agentes, no somos nada.

Tenemos un programa que se llama playarewards.com, es un programa de recompensas y de apoyo de ventas.

Se dan de alta, entran cada reserva que hacen por cualquier medio y pueden ganar dinero, estancias gratis y Fam trips.

Aprovechen de utilizarlo como apoyo, bajan video, bajan fichas técnicas o pónganse en contacto con nosotros en directo para cualquier pregunta que tengan y cuanto más reportan, cuanto más visibles son, cuanto más les podemos invitar en un Fam, y pueden ganar dinero por el trabajo que hacen. Aprovechen y nos vemos en el próximo Fam trip.

Darren, gracias por tu tiempo y por todo lo que nos has compartido.

Y finalizamos por hoy. Esperamos que hayáis disfrutado del programa.

Nos vemos muy pronto, aquí en Agent News.

 

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